IT-Supporter (80–100%) – Integrations-IT & Windows 11

Markus-Fl; Merenschwand; On-site; CHF 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Markus Flühmann AG in Merenschwand sucht eine/n IT-Supporter/in (80–100%) zur Unterstützung der drei Firmen in der Gruppe. Sie arbeiten eng mit Mitarbeitenden zusammen, beheben Probleme, überwachen Systeme und sichern den Betrieb.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker/IN EFZ-Ausbildung und mehrjährige Support-Erfahrung mit, arbeiten selbständig, erklären Technik verständlich und gehen strukturiert vor – auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und mehrjährige Erfahrung im IT Support
• Zuverlässige, selbständige und verbindliche Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise – auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen
• Neugier auf neue Technologien und grosse Motivation, bei unserem Integrationsprojekt aktiv mit Anzupacken

Responsibilities

• Anwendersupport per Ticketing-System und Telefon
• Monitoring und Überwachung mit WhatsUP Gold, PRTG
• Überwachung der IT‑Security Landschaft (TrendMicro Vision One)
• Sicherstellen eines reibungslosen IT‑Betriebs in der genannten Umgebung
• Backup Kontrolle und Restore
• Pflegen der M365 Umfeld (Intune, Entra-ID, Exchange Online etc.)

Education

Informatiker/in EFZ

Tools

Windows 11

Windows Server

Linux

Android MDE

Azure Local

Azure Virtual Desktop

Hyper-V

VMWare Cluster

AAABS

OptiBuch

EOS-Mail

Drucker

Fortinet

Job description

Markus Flühmann AG in Merenschwand sucht eine/n IT-Supporter/in (80–100%) zur Unterstützung der drei Firmen in der Gruppe. Sie arbeiten eng mit Mitarbeitenden zusammen, beheben Probleme, überwachen Systeme und sichern den Betrieb.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker/IN EFZ-Ausbildung und mehrjährige Support-Erfahrung mit, arbeiten selbständig, erklären Technik verständlich und gehen strukturiert vor – auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig.