IT-Supporter 80 - 100%

Markus Flühmann AG

Merenschwand

On-site

CHF 80,000 - 110,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Markus Flühmann AG in Merenschwand sucht eine/n IT-Supporter/in (m/w/d) 80–100% zur Unterstützung der drei Firmen in der Unternehmensgruppe. Du betreust Anwenderinnen und Anwender, übernimmst Monitoring-Aufgaben, unterstützt bei technischen Problemen und trägst zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei.

Du arbeitest eng mit externen IT-Providern zusammen, beherrschst Windows 11, M365, Hyper-V, Linux und Netzwerktechnologien, und erklärst komplexe Zusammenhänge verständlich.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und mehrjährige IT-Support-Erfahrung.
Zuverlässige, selbstständige und verbindliche Arbeitsweise.
Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären.
Eine strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise – auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig.
Neugier auf neue Technologien und grosse Motivation, beim Integrationsprojekt aktiv mitzuhelfen.

Responsibilities

Anwendersupport per Ticketing-System und Telefon
Monitoring und Überwachung mit WhatsUp Gold, PRTG
Überwachung der IT-Security Landschaft (TrendMicro Vision One)
Sicherstellen eines reibungslosen IT-Betriebs in der genannten Umgebung
Backup-Kontrolle und Restore
Pflegen der M365-Umgebung (Intune, Entra-ID, Exchange Online)

Skills

Zuverlässigkeit

Selbstständigkeit

Kundenorientierung

Lösungsorientiertes Arbeiten

Technikaffinität

Education

Informatiker EFZ

Tools

WhatsUp Gold

PRTG

TrendMicro Vision One

Intune

Entra-ID

Exchange Online

Microsoft 365

Hyper-V

VMware

Fortinet

Job description

IT-Supporter (m/w/d) 80 - 100%

Drei Firmen, 140 Mitarbeitende – und eine IT, die verbindet. Die AG, AVA Verlagsauslieferung AG und Verpackungsservice AG bilden gemeinsam unsere Unternehmensgruppe in Merenschwand. Wir bieten vielseitige Dienstleistungen rund um Logistik, Verlagsauslieferung und Verpackung.

Unsere IT-Infrastrukturen führen wir zusammen und entwickeln sie gemeinsam weiter. Vieles ist bereits umgesetzt, weitere Schritte stehen noch an. Dabei arbeiten wir eng mit einem externen IT-Provider zusammen und möchten unser internes IT-Team verstärken. Dafür suchen wir dich: Mit deinem grossen Fachwissen und deiner Freude am Helfen unterstützt du die Mitarbeitenden aller drei Firmen, hinterfragst bestehende Lösungen und packst Verbesserungen aktiv mit an. Dich erwarten vielseitige Aufgaben und kurze Entscheidungswege.

Verstärke unser Team als

IT-Supporter (m/w/d) 80 – 100%

Du sorgst für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen. Mit Windows 11, Intune, Monitoring, Ticketing, Hyper-V, Azure Local & Co. hältst du unsere IT-Systeme auf Kurs, erkennst Störungen frühzeitig und findest nachhaltige Lösungen.

Deine Umgebung:

Windows 11, M365
Windows Server und Linux
Android MDE
Microsoft Terminal Server, (Azure Virtual Desktop)
Hyper-V, VMWare Cluster
Applikationen: AAABS, OptiBuch, EOS-Mail
Drucker (NRG, HP, Zebra)
Netzwerk: Fortinet (Firewall, Access Points)

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und mehrjährige Erfahrung im IT Support
Zuverlässige, selbständige und verbindliche Arbeitsweise
Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären
Eine strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise – auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen
Neugier auf neue Technologien und grosse Motivation, bei unserem Integrationsprojekt aktiv mit Anzupacken

Deine Aufgaben: