Salesforce CRM Business Analyst — Remote & Impactful

LLB - Liechtensteinische Landesbank AG; Schweiz; Hybrid; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice bis 40%

Job summary

Die Liechtensteinische Landesbank AG sucht einen Business Analyst Salesforce CRM zur Analyse, Priorisierung und Umsetzung von Salesforce-Lösungen im Bankenumfeld. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und IT zusammen, um messbaren Mehrwert zu schaffen.

Sie erstellen Fachkonzepte, Use Cases und User Stories, planen Tests und sichern Qualität. Zudem gestalten Sie Schulungen, Enablement-Maßnahmen und unterstützen die Nutzerakzeptanz in einem agilen Umfeld.

Qualifications

• 3–5 Jahre praktische Erfahrung als Salesforce BA oder Salesforce-Projektmanager.
• Hochschul-/FH-Abschluss in Wirtschaft, BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar.
• Erfahrung mit CRM-Systemen im Bankenumfeld vorteilhaft.
• Salesforce-Zertifizierungen erwünscht.
• Gute Deutschkenntnisse (Muttersprache / C1).

Responsibilities

• Anforderungsanalyse und Priorisierung von Salesforce-Lösungen.
• Fachkonzepte, Use Cases und User Stories erstellen.
• Tests planen, begleiten und Qualität sicherstellen.
• Schulungen und Enablement-Massnahmen zur Nutzerakzeptanz.
• Zusammenarbeit in einem agilen, interdisziplinären Team.

Skills

Salesforce BA

Stakeholder-Management

Analytische Fähigkeiten

Agiles Arbeiten

Education

Wirtschafts-/Informatik-Abschluss

Tools

Salesforce Admin

Salesforce BA

Job description

Die Liechtensteinische Landesbank AG sucht einen Business Analyst Salesforce CRM zur Analyse, Priorisierung und Umsetzung von Salesforce-Lösungen im Bankenumfeld. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und IT zusammen, um messbaren Mehrwert zu schaffen.

Sie erstellen Fachkonzepte, Use Cases und User Stories, planen Tests und sichern Qualität. Zudem gestalten Sie Schulungen, Enablement-Maßnahmen und unterstützen die Nutzerakzeptanz in einem agilen Umfeld.