Salesforce CRM Manager — Nonprofit Cloud (Hybrid/Bern)

Krebsliga; Bern; Hybrid; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Teilweise Homeoffice

Job summary

Die Krebsliga Schweiz in Bern sucht einen erfahrenen CRM Application Manager:in Salesforce, der die Salesforce-Plattform betreut und weiterentwickelt. Der Einsatz erfolgt 80-100% mit der Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten; der Standort ist Bern.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Key Usern und externen Partnern zusammen, erstellen technische Spezifikationen und sorgen für hohe Datenqualität sowie robuste Schnittstellen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Hands-on-Erfahrung in der Administration von Salesforce, ideal mit Non-Profit Cloud, Marketing Cloud und Data Cloud.
• Kenntnisse zu NPO-spezifischen Geschäftsprozessen und Anforderungen.
• Sichere Kenntnisse in Salesforce Flow, Datenmodellierung, Benutzer- und Berechtigungsmanagement und Security.

Responsibilities

• Technische Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung von Salesforce Plattform, insbesondere Nonprofit Cloud, Marketing Cloud und Data Cloud.
• Administration und Konfiguration von Salesforce, Benutzer- und Berechtigungsmanagement, Flows und Automatisierungen, sowie Datenmodellen.
• Analyse, Konzeption und eigenständige Umsetzung von Weiterentwicklungen in enger Zusammenarbeit mit Key Usern.
• Erstellung technischer Spezifikationen und Beurteilung von Anforderungen, enge Abstimmung bei Projekten, Weiterentwicklungen und Supportfällen.
• Qualitätssicherung von Entwicklungen mit technischer Prüfung und Abnahme durch externe Partner.
• Pflege relevanter Stammdaten und Sicherstellung hoher Datenqualität in Zusammenarbeit mit Data-Analysten.
• Pflege, Weiterentwicklung und Überwachung von Schnittstellen, Systemdokumentationen, sowie relevanter Betriebsumgebungen.

Skills

Salesforce Admin

Non-Profit Cloud

Marketing Cloud

Data Cloud

APIs REST/SOAP

Security Konzepte

Deutsch

Englisch

Education

Informatikstudium / vergleichbare Qualifikation

Tools

Salesforce Plattform

Job description

Die Krebsliga Schweiz in Bern sucht einen erfahrenen CRM Application Manager:in Salesforce, der die Salesforce-Plattform betreut und weiterentwickelt. Der Einsatz erfolgt 80-100% mit der Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten; der Standort ist Bern.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Key Usern und externen Partnern zusammen, erstellen technische Spezifikationen und sorgen für hohe Datenqualität sowie robuste Schnittstellen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.