Sales Training & Customer Excitement Manager (m/w/d) 100%

Porsche AG; Holzhäusern; Remote; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Porsche Schweiz AG sucht eine/n erfahrene/n Trainer/in und Organisationsentwickler/in zur Leitung von Produkt- und Markttrainings sowie System- und Prozesstrainings in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen. Sie gestalten Onboarding-Trainingsprogramme, betreuen das Learning Management System Porsche Academy und verantworten Trainingsabschlüsse, Reporting und KPIs.

Sie analysieren Customer Touchpoints, entwickeln Rollen- und Qualifizierungsprogramme weiter und arbeiten an neuen Lernmethoden in

Qualifications

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im operativen Training, Business Development oder Vertrieb in der Automobilbranche.
• Selbständige, strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie Team- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Begeisterung für Training, Personalentwicklung und Markenfokus auf Porsche.

Responsibilities

• Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Produkt- und Markttrainings in Abstimmung mit Fachabteilungen.
• Konzeption und Betreuung von Onboarding-Trainingsprogrammen sowie dem Learning Management System Porsche Academy.
• Verantwortung für Trainingsabschlüsse, Reporting und KPIs.
• Entwicklung der Trainingsplanung pro Porsche Standort sowie Analyse von Customer Touchpoints.
• Mitwirkung bei Einführung neuer Lernmethoden und Concepts.
• Ausbau des Bereichs Customer Excitement & Customer Experience in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

Skills

Selbständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Dienstleistungs-/Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Präsentationsfähigkeiten

Moderationsfähigkeiten

Analytisches Denkvermögen

Datenkompetenz

Education

Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

MS Office

Excel

PowerPoint

Porsche Academy

Job description

• Management, Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Produkt- und Markttrainings sowie von System- und Prozesstrainings in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Konzeption, Betreuung und Entwicklung von Onboarding Trainingsprogrammen und des Learning Management Systems «Porsche Academy» sowie Verantwortung für Trainingsabschlüsse, Reporting und KPIs
• Management, Entwicklung und Abstimmung der spezifischen Trainingsplanung pro Porsche Standort
• Analyse von Customer Touchpoints und Weiterentwicklung von Rollen- und Qualifizierungsprogrammen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Trainings-, Coaching- und People-Excellence-Konzepte
• Ausbau des Bereichs Customer Excitement & Customer Experience in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Implementierung neuer Lernmethoden in das existierende und zukünftige Qualifizierungsprogramm
• Administration und Betrieb des Porsche Training Center in Zusammenarbeit mit After Sales Training

Was zeichnet Sie aus?

• Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbares Studium mit Schwerpunkt Vertrieb oder Automobilhandel
• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im operativen Training, Business Development oder Vertrieb in der Automobilbranche
• Selbständige, strukturierte, dienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team-, Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten und hohe Umsetzungsstärke
• Begeisterung für Training und Personalentwicklung
• Passion für die Marke Porsche und ihre Produkte
• Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Daten, Auswertungen und digitalen Tools
• Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint

Sie haben noch Fragen?

Porsche Schweiz AG

Wir als Unternehmen

Eine spannende Runde nach der anderen, ein verschworenes Team und immer wieder das Siegertreppchen im Blick – wer für Porsche Schweiz, eine hundertprozentige Tochter der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, ins Rennen geht, gestaltet die Zukunft des Sportwagens mit. Nicht ohne Grund lautet unser Motto: „There is no substitute“. Gemeinsam mit leidenschaftlichen Piloten machen wir Fahrerträume wahr: Wir geben Gas für unsere Handelspartner, elektrisieren Vertriebskanäle und Produkte der Zukunft. Wer für uns durchstartet, liebt Tradition und lebt Werte der Marke Porsche. Unsere Stärken sind innovative Technologien mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit. Dafür benötigen wir jedes PS – oder kW. Deshalb suchen wir Dich ab sofort oder nach Vereinbarung.

Folgen Sie uns für weitere spannende Einblicke