Spezialist Training & Customer Excitement Manager 100%

Porsche Schweiz AG; Rotkreuz; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Porsche Schweiz AG in Rotkreuz (ZG) sucht Spezialist Training & Customer Excitement Manager (100%) zur Gestaltung von Trainingsprogrammen, Onboarding und Learning Management. Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen, entwickeln Lernprozesse und Reporting-Standards, um Customer Experience gezielt zu optimieren.

Sie bringen 3–5 Jahre Erfahrung im Training, Business Development oder Vertrieb in der Automobilbranche mit, beherrschen MS Office (Excel/PowerPoint) und kommunizieren sicher in

Qualifikationen

• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im operativen Training, Business Development oder Vertrieb in der Automobilbranche.
• Selbständige, strukturierte, dienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team-, Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten und hohe Umsetzungsstärke.
• Begeisterung für Training und Personalentwicklung.
• Passion für die Marke Porsche.
• Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Daten, Auswertungen und digitalen Tools.
• Sehr gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Management, Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Produkt- und Markttrainings sowie von System- und Prozesstrainings in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Konzeption, Betreuung und Entwicklung von Onboarding Trainingsprogrammen und des Learning Management Systems «Porsche Academy» sowie Verantwortung für Trainingsabschlüsse, Reporting und KPIs
• Management, Entwicklung und Abstimmung der spezifischen Trainingsplanung pro Porsche Standort
• Analyse von Customer Touchpoints und Weiterentwicklung von Rollen- und Qualifizierungsprogrammen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Trainings-, Coaching- und People-Excellence-Konzepte
• Ausbau des Bereichs Customer Excitement & Customer Experience in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Implementierung neuer Lernmethoden in das existierende und zukünftige Qualifizierungsprogramm
• Administration und Betrieb des Porsche Training Center in Zusammenarbeit mit After Training

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Präsentationsfähigkeiten

Moderationsfähigkeiten

Analytisches Denken

Datenanalyse

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften Studium

Wirtschaftsingenieurwesen Studium

Tools

MS Office

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Spezialist Training & Customer Excitement Manager 100%

Porsche Schweiz AG

Vacant since : 25.09.2026 6343 Rotkreuz (ZG) 100% By agreement Permanent

Eine spannende Runde nach der anderen, ein verschworenes Team und immer wieder das Siegertreppchen im Blick – wer für Porsche Schweiz, ein Unternehmen des Porsche Konzerns, ins Rennen geht, gestaltet die Zukunft des Sportwagens mit. Nicht ohne Grund lautet unser Motto: „Driven by dreams“. Gemeinsam mit leidenschaftlichen Piloten machen wir Fahrerträume wahr: Wir geben Gas für unsere Handelspartner, elektrisieren Vertriebskanäle und Produkte der Zukunft. Wer für uns durchstartet, liebt Tradition und lebt Werte der Marke Porsche. Unsere Stärken sind innovative Technologien mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit. Dafür benötigen wir jedes PS – oder kW. Deshalb suchen wir Dich ab sofort oder nach Vereinbarung als

Aufgaben:

• Management, Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Produkt- und Markttrainings sowie von System- und Prozesstrainings in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Konzeption, Betreuung und Entwicklung von Onboarding Trainingsprogrammen und des Learning Management Systems «Porsche Academy» sowie Verantwortung für Trainingsabschlüsse, Reporting und KPIs
• Management, Entwicklung und Abstimmung der spezifischen Trainingsplanung pro Porsche Standort
• Analyse von Customer Touchpoints und Weiterentwicklung von Rollen- und Qualifizierungsprogrammen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Trainings-, Coaching- und People-Excellence-Konzepte
• Ausbau des Bereichs Customer Excitement & Customer Experience in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Implementierung neuer Lernmethoden in das existierende und zukünftige Qualifizierungsprogramm
• Administration und Betrieb des Porsche Training Center in Zusammenarbeit mit After Training

Anforderungen:

• Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbares Studium mit Schwerpunkt Vertrieb oder Automobilhandel
• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im operativen Training, Business Development oder Vertrieb in der Automobilbranche
• Selbständige, strukturierte, dienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team-, Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten und hohe Umsetzungsstärke
• Begeisterung für Training und Personalentwicklung
• Passion für die Marke Porsche und ihre Produkte
• Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Daten, Auswertungen und digitalen Tools
• Sehr gute Englisch- und ösischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint