Sales Training & Customer Experience Lead

Porsche AG

Holzhäusern

Remote

CHF 90,000 - 120,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Porsche Schweiz AG sucht eine/n erfahrene/n Trainer/in und Organisationsentwickler/in zur Leitung von Produkt- und Markttrainings sowie System- und Prozesstrainings in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen. Sie gestalten Onboarding-Trainingsprogramme, betreuen das Learning Management System Porsche Academy und verantworten Trainingsabschlüsse, Reporting und KPIs.

Sie analysieren Customer Touchpoints, entwickeln Rollen- und Qualifizierungsprogramme weiter und arbeiten an neuen Lernmethoden in

Qualifications

3–5 Jahre Berufserfahrung im operativen Training, Business Development oder Vertrieb in der Automobilbranche.
Selbständige, strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie Team- und Kommunikationsfähigkeiten.
Begeisterung für Training, Personalentwicklung und Markenfokus auf Porsche.

Responsibilities

Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Produkt- und Markttrainings in Abstimmung mit Fachabteilungen.
Konzeption und Betreuung von Onboarding-Trainingsprogrammen sowie dem Learning Management System Porsche Academy.
Verantwortung für Trainingsabschlüsse, Reporting und KPIs.
Entwicklung der Trainingsplanung pro Porsche Standort sowie Analyse von Customer Touchpoints.
Mitwirkung bei Einführung neuer Lernmethoden und Concepts.
Ausbau des Bereichs Customer Excitement & Customer Experience in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen