Rezeptionist / Nr. 83576

Hotel Terrasse; Bern; In loco; CHF 50.000 - 56.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde

Kreativer Freiraum

Entwicklungsspielraum

Descrizione del lavoro

Hotel Terrasse in Bern sucht eine motivierte Empfangs- und Servicekraft für den Hotelbetrieb. Sie betreuen Gäste, bearbeiten Reservierungen und koordinieren Check-In/Outs, arbeiten eng mit dem Team zusammen und unterstützen bei Events.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung. Die Stelle bietet ein dynamisches Umfeld und Entwicklungsspielraum.

Competenze

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Hotelkommunikation.
• Erfahrung an der Hotelrezeption erwünscht.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamspirit.

Mansioni

• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
• Check-In und Check-Out mittels Protel
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung eingehender Reservationen
• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
• Pflegen der Buchungskanäle
• Erledigung administrativer Ausgaben
• Einhaltung der Hotel Standards, Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien
• Mithilfe bei Events und Gruppenveranstaltungen

Conoscenze

Empfang

Kundendienst

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Formazione

HOKO-Ausbildung

kaufmännische Weiterbildung

Strumenti

Protel

MS Office

Descrizione del lavoro

In der Region Bern – ohne Zimmerstunde – gesucht für ein stilvolles und modernes 4*-Hotel mit einem Event-Kongressbereich. Wie die Umgebung sind auch die Zimmer ein stilvolles Zusammenspiel von Geschichte und zeitgemässem Design. Das Hotel verfügt über 60 Hotelzimmer in den verschiedenen Kategorien.

Deine Aufgaben:

• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
• Check-In und Check-Out der Hotelgäste mittels Protel
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
• Pflegen der Buchungskanäle
• Erledigung von verschiedenen administrativen Ausgaben
• Einhaltung und Umsetzung der Hotel Standards, Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
• Mithilfe bei den Events- und Gruppenveranstaltungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Hotelkommunikation
• Erfahrung an der Hotelrezeption erwünscht
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamspirit

Das erwartet dich:

• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum für Ideen und Kreativität
• Entwicklungsspielraum
• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
• Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde
• Salärrahmen liegt zwischen ca. CHF 4’500.– bis CHF 5’000.– brutto x 13 ja nach Alter und Berufserfahrung

Anforderungen:

Alter:25 - 40 Jahre

Aus-/Weiterbildung:Ausbildung als HOKO oder kaufmännische Weiterbildung

EDV-Kenntnisse:Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)

Sprachen:Deutsch: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift,Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift