Night Auditor 40-60% (m/w/d)

Lac AG Group; Zürich; Hybrid; CHF 55.000 - 75.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Lebendiges Arbeitsumfeld

Moderner Arbeitsplatz

Karrieremöglichkeiten in der Michel-Re

Zusammenfassung

La Réserve Eden au Lac Zurich sucht einen Night Auditor (40-60%) zur nächtlichen Betreuung eines Luxushotels im Zentrum von Zürich. Sie empfangen Gäste, führen Check-in/out durch, schließen Gästekonten und arbeiten eng mit dem Front Office zusammen.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse von Vorteil. Erfahrung in der Luxushotellerie, Abrechnungskenntnisse und Protel-Kenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Erfahrung in ähnlicher Position in Luxushotellerie gewünscht.
• Gute Kenntnisse im Abrechnungswesen und in der Buchhaltung.
• EDV-Grundkenntnisse; Protel.*

Aufgaben

• Professioneller Empfang der Gäste, Check-in und Begleitung auf das Zimmer.
• Betreuung der Gäste während des Aufenthalts und Abrechnung der Konten.
• Überwachung nächtlicher Hotelaktivitäten und Sicherheit.
• Verantwortung für Kassenbestand bei Schichtübergabe.
• Erstellung von Berichten und Statistiken für das Management.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englisch verhandlungssicher

Französisch von Vorteil

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Das La Réserve Eden au Lac Zurich – designed byPhilippe Starck –öffnete seine Türen Anfang Januar 2020. Das komplett neu gestylte Hotel interpretiert Luxushotellerie auf eine einzigartige, schicke, moderne Art und Weise. Mit trendigen Gastronomiekonzepten, Lifestyle-Ambiente und einem kosmopolitischen Charakter repräsentiert das La RéserveEden au Lac Zurichein Treffpunkt für alle Geniesser aus der ganzen Welt.

Position: Night Auditor 40-60% (m/w/d)
Datum der Veröffentlichung: per sofort
Kategorie: Aushilfe
Karrierestufe: Einsteiger
Anstellungsart: Teilzeit
Sektor/Industrie: Hotellerie
Pensum:40-60%
Arbeitsbeginn: ab sofort oder nach Vereinbarung
Region: Zurich

Ihre Aufgaben:

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste, Check-in und Begleitung auf das Zimmer mit Erklärungen über das Hotel
• Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Akkurate Gästeabrechnung und herzliche Verabschiedung des Gastes
• Sicherstellen, dass alle ausstehende Gästekonten akkurat und pünktlich geschlossen werden
• Verantwortlich für kurzfristig anfallende Reservierungskorrespondenz und die Rechnungsstellung von Privat-Gästen
• Übernahme und Kontrolle der Kassenbestände bei Schichtübergabe
• Cross-Selling und werben für interne Hotelleistungen wie Restaurants & Bar
• Kennen und Einhalten der vorgegebenen Standards des Hotels der Swiss Deluxe Hotels und der Leading Hotels.
• Überwachung der nächtlichen Aktivitäten des Hotels, einschliesslich der Sicherheit und des Gästeempfangs
• Durchführung von Abrechnungen und Überprüfung von Kreditkartenabrechnungen
• Erstellung von Berichten und Statistiken für das Management-Team
• Unterstützung des Front Office-Teams bei Bedarf

Sie sind für die Überwachung der nächtlichen Aktivitäten des Hotels verantwortlich und arbeiteneng mit dem Front Office-Team zusammen.

Sie bringen bereits Erfahrung in einer ähnlichen Positionin der Luxushotellerie mit und verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse, vor allem Französisch, sind von Vorteil. Sie haben zudem Kenntnisse im Abrechnungswesen und in der Buchhaltung.

Der Umgang mit den wichtigsten EDV-Hilfsmitteln (Protel) bereitet Ihnen keine Mühe. Ergänzend verfügen Sie über ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft. Passion für die Hotellerie, Charme und Herzlichkeit und auch ein gewisses Mass an Gelassenheit, zählen zu Ihren weiteren persönlichen Eigenschaften.

Insgesamt erfordert die Rolle des Night Audits ein hohes Mass an Genauigkeit, Sorgfalt und Kundenorientierung. Sie müssen in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen, um sicherzustellen, dass das Hotel reibungslos läuft und die Gäste zufrieden sind.

Sprachkenntnisse

Deutsch

Sprechen: Muttersprache
Schreiben: Muttersprache

Englisch

Sprechen: Verhandlungssicher
Schreiben: Verhandlungssicher

Von Vorteil

Französisch

Sprechen: Gut
Schreiben: Basic

• Lebendiges Arbeitsumfeld in einem trendigenHotel– designed byPhilippe Starck –im Herzen derStadt Zürich
• Moderner Arbeitsplatz mit einem dynamischen Team
• Karrieremöglichkeiten in der Michel Reybier Hospitality