Rezeptionist m/f/d

ibis, ibis Styles, ibis budget; Zürich; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ibis Zürich Messe Airport sucht eine/n Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d). Sie heißen Gäste willkommen, sorgen für ihr Wohlbefinden und begleiten sie von Check-in bis Check-out. Zu den Aufgaben gehören Empfang, Betreuung, Rechnungsstellung, Kundenbindungsprogramm, Barservice und Vertretung der Nachtwache.

Schulungen in allen hotelbezogenen Funktionen unterstützen Ihre Weiterentwicklung. Sie arbeiten Früh-, Spät- und Wochenenddienst, bringen Deutsch- und Englischkenntnisse mit und haben

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Vertraut mit Opera Cloud System.
• Bereit für Früh-, Spät- und Wochenenddienst.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste bis Check-out.
• Kassen-, Tages- und Monatsabschlüsse übernehmen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung abgeschlossen

Tools

Opera Cloud System

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Unser Hotel ibis Zürich Messe Airport mit seinen günstigen Angeboten liegt im Geschäftsviertel von Zürich 10 Gehminuten vom Hallenstadion und vom Messegelände Zürich entfernt. Das Hotel bietet 252 komfortable Zimmer mit Luftkühlungsanlage, ein modernes Restaurant, Parkgarage und 3 Konferenzräume. Gratis WLAN steht zur Verfügung. An der Bar servieren wir Ihnen rund um die Uhr Getränke, Snacks und....ein Lächeln.

Stellenbeschreibung

Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d), sind Sie das "Gesicht vom Hotel", heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note. Sie sind verantwortlich für alle Belange des Gästeempfangs bis hin zur Gästeverabschiedung. Sie arbeiten im Früh-, Spät-, und Wochenenddienst und unterstützen die Rezeption Crew bei ihrer täglichen Arbeit: Empfang, Betreuung, Rechnungsstellung, Kundenbindungsprogramm sowie Check-in und Check-outs. Sie übernehmen die Vertretung der Nachtwache bei Abwesenheit des regulären Personals. Zusätzlich sind Sie mitverantwortlich für die Kassen-, Tages-, Monatsabschlüsse und tätigen Reservationsannahmen. Sie betreuen zusätzlich die Hotel Bar zur Unterstützung des Service Team. Sind Sie ein leidenschaftlicher Mensch, der sich der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben hat. Um Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Aufgabe zu helfen und Ihren Erfolg zu unterstützen, werden Sie in sämtlichen hotelbezogenen Funktionen eingeschult.

Qualifikationen

flexible, engagiert und Arbeiten selbständig? Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbilung oder eine erste Berufserfahrung nach Ihrer Ausbildung gemacht? Sie sind mit dem Opera Cloud System vertraut; Kommunikation mit unseren internationalen Gästen stellt für Sie dank Ihrer deutschen und englischen Sprachkenntnisse kein Problem , dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres jungen Teams.