Responsable de rayon Caisse-Admin 80 - 100%

Migros Neuchâtel-Fribourg; Neuenburg; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Promotion de la santé au travail

5 semaines de vacances

Abonnement mobile – offres préférenti 

Prévoyance professionnelle

Points Cumulus

Job summary

Migros Neuchâtel-Fribourg recherche un(e) responsable de point de vente pour piloter les processus opérationnels et la gestion de la surface de vente. Vous conduirez les entretiens, planifierez les équipes et encadrerez le personnel sur le terrain afin d’atteindre les objectifs commerciaux et de satisfaction client.

Vous devrez déléguer, coacher et développer les collaborateurs, gérer les stocks et garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité, tout en veillant à une présentation

Qualifications

• CFC commerce de détail et expérience pertinente exigés dans la distribution alimentaire.
• Capacité à diriger, former et coacher une équipe sur le terrain.
• Maîtrise des règles de sécurité et d’hygiène et connaissance des process promotionnels.
• Autonomie et organisation efficace, avec bons réflexes relationnels.

Responsibilities

• Contrôler et optimiser les processus et la gestion de la surface de vente.
• Mener les entretiens liés aux processus de travail avec le supérieur.
• Réaliser les plannings et déléguer des missions selon les compétences.
• Prévenir et gérer les conflits et assurer le coaching sur le terrain.
• Assurer l’application des concepts de présentation des marchandises.
• Gérer les stocks, les déchets, les inventaires et les systèmes MOFIP et F&R.

Skills

Autonomie et organisation

Gestion d’équipe

Management et leadership

Orientation client

Bonne communication

Connaissances vente et promotion

Connaissances sécurité et HACCP

Capacité à coacher

Education

CFC commerce de détail

Formation continue en management

Tools

MOFIP

F&R

Outils numériques

Job description

Avec 1'800 collaborateurs et 51 points de vente, Migros Neuchâtel-Fribourg est une coopérative où l’humain, l’innovation et la durabilité se rencontrent pour transformer notre région. Ici, ton talent compte! Rejoins une communauté dynamique, portée par un esprit pionnier et une responsabilité partagée. Epanouis-toi dans un environnement qui valorise tes ambitions et ensemble, façonnons l’avenir!

Remarques importantes: Merci de nous envoyer un dossier de candidature complet (CV, certificats de travail et diplômes)

Ce que tu accomplis

• Contrôler et optimiser les processus de travail ainsi que la gestion de la surface de vente
• Mener les entretiens liés aux processus de travail de ses collaborateurs/-trices en collaboration avec son supérieur
• Réaliser les plannings de travail
• Formuler clairement les consignes de travail et les attentes envers les collaborateurs/-trices
• Déléguer des missions en fonction des compétences de chacun/e et accompagner les collaborateurs/-trices sur le terrain
• Prévenir et gérer les conflits dans son équipe
• Encourager les échanges personnels et rester disponible pour répondre aux questions
• Prendre au sérieux les propositions d'amélioration de l'équipe et réfléchis sérieusement à leur mise en œuvre
• Identifier les points forts et les axes d’amélioration des collaborateurs/-trices
• Créer des opportunités de développement et de formation sur le terrain
• Mener les entretiens annuels d’objectifs et d’évaluation
• Assurer une présentation adaptée des marchandises, tout en respectant les concepts et indications donnés
• S’assurer que les mesures pour respecter les concepts en termes de quantités, de périssabilité, de provenances et de chiffre d’affaires, soient respectées
• Gérer efficacement les marchandises, incluant les déchets, les inventaires et les systèmes (MOFIP, F&R), en respectant les processus liés à la gestion de la commande
• Entretenir et gérer les surfaces d’action et de promotion conformément à la planification

Ce que tu apportes

• Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC)
• Spécialisation: Commerce de détail
• Expérience professionnelle: Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire Commerce de détail
• Bonnes connaissances du domaine du commerce de détail alimentaire
• Connaissances des règles de sécurité, d’hygiène et des réglementations en vigueur
• Bonnes connaissances des principes de la gestion des ventes, des marchandises et des stratégies de promotion commerciale
• Formation continue en management et leadership
• Faire preuve d’autonomie et de capacité à s’organiser de manière efficace
• Maîtrise des outils et compétences numériques
• Capacité à collaborer efficacement et à développer des réseaux
• Orientation marquée vers la satisfaction des clients
• Empathie et capacité à gérer les conflits avec diplomatie
• Savoir encadrer, motiver et développer une équipe
• Expertise dans les techniques de vente
• Capacité à encadrer et à coacher
• Capacité à parler en public (briefing, séance)
• Français (B1)

Ce que nous te proposons

• Infrastructure moderne: un environnement de travail moderne
• Travailler en bonne santé: Promotion de la santé au travail
• Congé maternité/congé paternité: durée supérieure au cadre légal
• Abonnement mobile: Offres préférientielles téléphonie mobile
• Prévoyance professionnelle: Caisse de pensions attrayante
• Prestations sociales: de nombreux avantages sociaux
• Points Cumulus: Points Cumulus multipliés
• Banque Migros: Conditions préférentielles à la Banque Migros
• Offres pour les collaborateurs: Offres avantageuses pour les collaborateurs
• Vacances: 5 semaines de vacances

Processus de recrutement

• Présélection des dossiers
• Entretien personnel vidéo ou téléphonique
• Entretien avec RH et le département spécialisé
• Références
• Test de personnalité/performance
• Offre et établissement du contrat (numérique)

Contact

Madame Chloé Decrauzat
HR Business Partner