Remote ICT Workplace Supporter: Multi-Client IT Specialist

Swisscom (Schweiz) AG; Lancy; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible hours

Home office possible

Financial benefits

Career development

Zusammenfassung

Swisscom (Schweiz) AG recherche un ICT Workplace Supporter pour rejoindre une équipe de consultants spécialisés. Vous fournirez un support N1-N2 et participerez à des projets Workplace multi-clients, en assurant qualité et satisfaction client.

Vous travaillerez sur des environnements Windows/M365, Active Directory et Azur AD, avec des possibilités d’effectuer du travail en bureau Swisscom ou à domicile et des horaires flexibles, dans une ambiance axée apprentissage continu et évolution

Qualifikationen

• Expérience confirmée en support N1-N2 et gestion d’un environnement Windows.
• Maîtrise Active Directory et Azure AD.
• Bon niveau de français et d’anglais (B2+).
• Capacité à travailler dans un multi-client et environnement agile.

Aufgaben

• Assurer une résolution rapide des incidents et des demandes d’assistance des utilisateurs sur site client et depuis les locaux de Swisscom.
• Maintenir et résoudre les problèmes liés à Windows/M365/AD.
• Participer à divers projets Workplace des clients.
• S’impliquer dans une culture d’apprentissage continu.

Kenntnisse

Windows management

User support L1-L2

AD management

Windows & M365

Customer focus

B2 FR/EN

Adaptability

Tools

Citrix

VMware

Active Directory

Azure AD

M365

Jobbeschreibung

Swisscom (Schweiz) AG recherche un ICT Workplace Supporter pour rejoindre une équipe de consultants spécialisés. Vous fournirez un support N1-N2 et participerez à des projets Workplace multi-clients, en assurant qualité et satisfaction client.

Vous travaillerez sur des environnements Windows/M365, Active Directory et Azur AD, avec des possibilités d’effectuer du travail en bureau Swisscom ou à domicile et des horaires flexibles, dans une ambiance axée apprentissage continu et évolution