Réceptionniste

Hôtel Bella-Tola; Saint-Luc; On-site; CHF 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

L’Hôtel Bella-Tola, situé en Suisse, recherche à partir de décembre 2026 une réceptionniste qualifiée (F/D/E). Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la prise des réservations et de la gestion des emails.

Vous assurerez la facturation et les encaissements, travaillez en équipe et de manière autonome, avec une forte orientation service client et une excellente maîtrise du français, de l’allemand et de l’anglais.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire exigée.
• Très bonnes connaissances du français, de l’allemand et de l’anglais.
• Capacité à gérer l’accueil, les réservations, les emails et la facturation.

Responsibilities

• Prise des réservations et accueil des clients.
• Gestion des emails et de la facturation.
• Encaissements et transactions financières.
• Travailler en équipe et de façon autonome.

Skills

Trilingue FR/DE/EN

Travail en équipe

Autonomie

Ponctualité et fiabilité

Initiative et proactivité

Job description

Cherchons à partir de décembre 2026

• Réceptionniste qualifiée (F/D/E)

• Vous êtes responsable de la prise des réservation, de l’accueil des clients, de la gestion des emails, de la facturation et des encaissements
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
• Expérience dans poste similaire
• Très bonnes connaissances du français, de l'allemand et de l'anglais
• Attitude et comportement positifs (sourire, langage corporelle et verbal)
• Très bonne capacité d’intégration dans l’équipe et d’adaptation à toutes situations en respectant la philosophie de l’établissement
• Honnêteté, fiabilité et flexibilité des horaires
• Ponctualité
• Sens de l’initiative (être proactif afin d’anticiper les attentes des clients)
• Sens des responsabilités et du respect du cahier des charges et des tâches à accomplir