Réceptionniste Polyglotte — Service Client Proactif

Hôtel Bella-Tola; Saint-Luc; On-site; CHF 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

L’Hôtel Bella-Tola, situé en Suisse, recherche à partir de décembre 2026 une réceptionniste qualifiée (F/D/E). Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la prise des réservations et de la gestion des emails.

Vous assurerez la facturation et les encaissements, travaillez en équipe et de manière autonome, avec une forte orientation service client et une excellente maîtrise du français, de l’allemand et de l’anglais.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire exigée.
• Très bonnes connaissances du français, de l’allemand et de l’anglais.
• Capacité à gérer l’accueil, les réservations, les emails et la facturation.

Responsibilities

• Prise des réservations et accueil des clients.
• Gestion des emails et de la facturation.
• Encaissements et transactions financières.
• Travailler en équipe et de façon autonome.

Skills

Trilingue FR/DE/EN

Travail en équipe

Autonomie

Ponctualité et fiabilité

Initiative et proactivité

Job description

L’Hôtel Bella-Tola, situé en Suisse, recherche à partir de décembre 2026 une réceptionniste qualifiée (F/D/E). Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la prise des réservations et de la gestion des emails.

Vous assurerez la facturation et les encaissements, travaillez en équipe et de manière autonome, avec une forte orientation service client et une excellente maîtrise du français, de l’allemand et de l’anglais.