Quality Complaints Specialist - Medical Devices (Hybrid)

medmix Ltd; Haag; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Entwicklungsmöglichkeiten intern/exter

Spannende Aufgaben im Messtechnikum

Moderne Messsysteme und Softwarelösesn

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessrabatte und Team-Events

Rabatte bei Partnern

Job summary

medmix Switzerland AG in Haag (Rheintal) sucht eine/n Complaint Specialist Medical Devices. Sie koordinieren Reklamationen, steuern Sofortmaßnahmen und analysieren Fehler zusammen mit internen/externen Partnern.

Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Techniker-Weiterbildung oder ein Hochschulstudium sowie mehrjährige QM-/Complaint-Erfahrung. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (TS) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Complaint Management.
• Erfahrung mit Reklamationsprozessen, Qualitätsmethoden, 8D-Analysen und Ursachenanalysen.
• Zusammenarbeit mit internen/externen Ansprechpartnern.
• Erfahrung mit MS Office, SAP, CAQ-Systemen und der Erstellung von Qualitätsberichten.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, strukturiertes, selbstständiges Arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Reklamationen (SCAR).
• Steuerung und Nachverfolgung von Sofortmaßnahmen; nachhaltige Problemlösung.
• Durchführung von Fehleranalysen an Bauteilen/Produkten.
• Organisation von Lagerprüfungen; Sperrungen betroffener Bestände; Nach-Arbeit/Sortierung/Verwertung.
• Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern bei qualitätsrelevanten Fragestellungen.
• Erstellung/Pflege von Berichten im CAQ-System; Reklamationsdokumentation.

Skills

Reklamationsmanagement

Qualitätsmanagement

8D-Analyse

MS Office

SAP

CAQ-Systeme

Zeitmanagement

Teamarbeit

Englisch (gute Kenntnisse)

Deutsch (sehr gut)

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Techniker (TS) Weiterbildung

Hochschulstudium (BSc/MSc)

Tools

SAP

CAQ-Systeme

MS Office

Qualitätsreports erstellen

Job description

medmix Switzerland AG in Haag (Rheintal) sucht eine/n Complaint Specialist Medical Devices. Sie koordinieren Reklamationen, steuern Sofortmaßnahmen und analysieren Fehler zusammen mit internen/externen Partnern.

Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Techniker-Weiterbildung oder ein Hochschulstudium sowie mehrjährige QM-/Complaint-Erfahrung. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.