Online Claims Specialist – Bern (80-100% Hybrid)

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances

Bern

Hybrid

CHF 70,000 - 90,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Die Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG sucht am Standort Bern einen Schadenspezialisten im Online Team Bern (m/w/d). Sie bearbeiten online gemeldete Schäden in Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherungen und betreuen die Online-Kanäle.

Sie arbeiten eng mit Reparaturpartnern und Fahrzeugexperten zusammen, koordinieren geeignete Maßnahmen und entwickeln die Online-Kanäle gemeinsam im Team weiter. Arbeitsort ist 3014 Bern BE, 80–100% Arbeitszeit, hybrides Arbeiten bis zu 40%.

Qualifications

IT-Kenntnisse erforderlich, bevorzugt in Versicherungsumfeld.
Hervorragende Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Versicherungsbranche-Erfahrung wünschenswert, Kaufmännischer Hintergrund
Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Schadenfällen.

Responsibilities

Online gemeldete Schäden (Motor, Privathaft, Hausrat) aufbereiten und bearbeiten.
Online-Kanäle betreuen und Kundinnen und Kunden unterstützen.
Maßnahmen koordinieren, um Anliegen der Kundinnen und Kunden zu lösen.
Eng mit Reparaturpartnern und Fahrzeugexperten zusammenarbeiten.
Online-Kanäle weiterentwickeln und Ideen im Team umsetzen.