Schadenspezialist – Schnelle Lösungen vor Ort (Hybrid)

Zurich; Bern; Hybride; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Zurich Schweiz sucht eine/n Schadenspezialistin/Schadensspezialisten am Help Point in Bern. Du bearbeitest Schadenfälle in Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherungen und koordinierst Sofortmaßnahmen vor Ort.

Du bist Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit dem Fahrzeugexperten-Team zusammen. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung mit, überzeugst durch Deutsch in Wort und Schrift und arbeitest gerne im dynamischen Team.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung und mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.
• Belastbare, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Kunden- und Teamorientierung.
• Effiziente, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt in einem dynamischen Team.

Responsabilités

• Entgegennahme von Schadensmeldungen am Telefon als erste Ansprechperson.
• Organisation und Koordination von Sofortmaßnahmen für schnelle Lösungen.
• Selbstständige Bearbeitung von Schadenfällen in Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherungen.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen zur bestmöglichen Kundenzufriedenheit.
• Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen im Schadencenters.

Connaissances

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Telefonischer Kundenkontakt

Formation

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Description du poste

Zurich Schweiz sucht eine/n Schadenspezialistin/Schadensspezialisten am Help Point in Bern. Du bearbeitest Schadenfälle in Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherungen und koordinierst Sofortmaßnahmen vor Ort.

Du bist Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit dem Fahrzeugexperten-Team zusammen. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung mit, überzeugst durch Deutsch in Wort und Schrift und arbeitest gerne im dynamischen Team.