Nachtdienst-Notrufkoordinator: Sinnstiftende 24/7 Hilfe

Medicall AG; Brüttisellen; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Part time

Benefits offered by this job

Ferien 26/31 ab 50

Versicherungsleistungen

Gratis Parkplätze

Home Office nach Einarbeitung

Job summary

Medicall AG in Brüttisellen (ZH) sucht Koordinator/Agent Notrufzentrale Nachtdienst (60%–80%) in unbefristeter Anstellung.

Du bist die erste Anlaufstelle für Notrufe, koordinierst private Hilfspersonen und Sicherheits-/Rettungskräfte, unterstützt ältere Menschen und trägst zur Sicherheit der Klienten bei. Flexible Arbeitszeiten, inkl. Wochenenden, sowie attraktive Zusatzleistungen erwarten dich. Home Office anteil nach Einarbeitung möglich.

Qualifications

• Muttersprache Deutsch oder equivalente Sprachniveau.
• Gute Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
• Ausgeprägte Kundenservice-Kompetenz und Empathie.
• Technische Versiertheit in IT-Systemen, schnelle Einarbeitung.

Responsibilities

• Entgegennahme der eingehenden Notrufe per Telefon
• Hilfeleistung für ältere und betagte Menschen
• Erfassung der Kundenanliegen
• Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräften
• Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden

Skills

Deutsch Muttersprache

Italienischkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

IT-Systeme

Teamfähigkeit

Job description

Medicall AG in Brüttisellen (ZH) sucht Koordinator/Agent Notrufzentrale Nachtdienst (60%–80%) in unbefristeter Anstellung.

Du bist die erste Anlaufstelle für Notrufe, koordinierst private Hilfspersonen und Sicherheits-/Rettungskräfte, unterstützt ältere Menschen und trägst zur Sicherheit der Klienten bei. Flexible Arbeitszeiten, inkl. Wochenenden, sowie attraktive Zusatzleistungen erwarten dich. Home Office anteil nach Einarbeitung möglich.