Nacht-Notrufkoordinator: Sinnstiftende Schichtarbeit

two.jobs; Wangen; Hybrid; CHF 54.000 - 72.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Pensionskasse

UVG Zusatzversicherung

Home Office

Gratis Parkplätze

Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub

Ferien 26/31 Tage

Team- und Mitarbeiterevents

Kaffee und Früchte

Fitness Abo

Zusammenfassung

Medicall AG sucht eine Koordinator-/Agent-Position in der Notrufzentrale für Nachtdienst in Teilzeit (60–80%). Die Stelle ist hybrid in Wangen-Brüttisellen, Schweiz, ausgeschrieben und richtet sich an erfahrene Fachkräfte mit Empathie und Sicherheitsbewusstsein.

Zu den Aufgaben gehören die Annahme von Notrufen, Hilfestellungen, Erfassung von Anliegen und die Triage in enger Abstimmung mit Hilfsorganisationen. Flexibilität und technisches Verständnis runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Muttersprache Deutsch oder sehr gute Deutschkenntnisse.
• Gute Französischkenntnisse; Italienisch/Englisch von Vorteil.
• Nachtarbeit-Flexibilität; Bereitschaft auch Tagschichten zu übernehmen.
• Empathie, Sicherheit und Kundenservice im Notfall.
• Technische Versiertheit und rasche Einarbeitung in IT-Systeme.

Aufgaben

• Entgegennahme von Notrufen per Telefon.
• Hilfeleistung für ältere Menschen.
• Erfassung von Kundenanliegen.
• Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Rettungskräften.
• Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden.

Kenntnisse

German native

French strong

Italian optional

English optional

Tools

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Medicall AG sucht eine Koordinator-/Agent-Position in der Notrufzentrale für Nachtdienst in Teilzeit (60–80%). Die Stelle ist hybrid in Wangen-Brüttisellen, Schweiz, ausgeschrieben und richtet sich an erfahrene Fachkräfte mit Empathie und Sicherheitsbewusstsein.

Zu den Aufgaben gehören die Annahme von Notrufen, Hilfestellungen, Erfassung von Anliegen und die Triage in enger Abstimmung mit Hilfsorganisationen. Flexibilität und technisches Verständnis runden das Profil ab.