Multilingual Medical Devices Customer Care Specialist

Atos Medical; Rotkreuz; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Atos Medical sucht am Standort Rotkreuz eine engagierte Customer Care Specialist, die als Ansprechpartner:in für Handel, Einkauf, medizinisches Fachpersonal und Anwender im Bereich Tracheostomie fungiert. Sie betreuen Kunden, wickeln Aufträge ab und pflegen Kundendaten im ERP-System Oracle, Salesforce und Stibo.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung und arbeiten selbständig im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung unserer internen und externen Kunden.
• Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Shared Service Center und Distributionszentren.
• Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen (Aufträge, Lieferauskünfte, Retouren).
• Kunden- und Artikelanlage im ERP-System Oracle, Salesforce und Stibo.
• Bearbeitung von Liefer- und Auftragsrückfragen.
• Administrative und projektbezogene Tätigkeiten.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung

Hands-on-Mentalität

Kommunikationsstark

Deutsch fließend

Englisch

Französisch

IT-Affinität

MS Office

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Oracle

Salesforce

Stibo

Job description

Atos Medical sucht am Standort Rotkreuz eine engagierte Customer Care Specialist, die als Ansprechpartner:in für Handel, Einkauf, medizinisches Fachpersonal und Anwender im Bereich Tracheostomie fungiert. Sie betreuen Kunden, wickeln Aufträge ab und pflegen Kundendaten im ERP-System Oracle, Salesforce und Stibo.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung und arbeiten selbständig im Team.