Multilingual Customer Service Specialist (80–100%) – SAP

Fresenius Medical Care; Oberdorf (SO); Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

BVG-Lösung

Weiterbildungsmöglichkeiten

New Work Arbeitsumfeld

Team im Konzernumfeld

Zusammenfassung

Fresenius Medical Care (Schweiz) AG in Oberdorf NW sucht eine/n Customer Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) mit Fokus auf termingerechte Abwicklung, Rechnungsstellung und Kundenservice. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und bearbeiten Gutschriften, Lastschriften sowie Reklamationen.

Gewünschte Qualifikationen sind eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch und Englisch, Französischkenntnisse sind vorteilhaft.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch und Englisch wortsicher, Französischkenntnisse wünschenswert.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Aufgaben

• Termingerechte Bestellabwicklung (intern und extern) bis Auslieferung/Versand und Rechnungstellung.
• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften.
• Beantworten von Kundenanfragen.
• Durchführen von Kontrollen zur Bestellabwicklung in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.
• Reklamationsbearbeitung.
• Retourenabwicklung.
• Pauschalabrechnungen.
• Diverse administrative Arbeiten, u. a. Datenpflege (SAP), Statistiken und Bearbeitung interner/externer Formulare.

Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Italienisch (wortsicher)

Englisch (wortsicher)

Französischkenntnisse (wünschenswert)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Fresenius Medical Care (Schweiz) AG in Oberdorf NW sucht eine/n Customer Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) mit Fokus auf termingerechte Abwicklung, Rechnungsstellung und Kundenservice. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und bearbeiten Gutschriften, Lastschriften sowie Reklamationen.

Gewünschte Qualifikationen sind eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch und Englisch, Französischkenntnisse sind vorteilhaft.