Multilingual Helpdesk Admin (DE/FR/IT) Hybrid

Digitalparking AG

Schlieren

Hybrid

CHF 75.000 - 90.000

Vollzeit

vor 47 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Hybrid-Arbeitsmodell

Gründliche Einarbeitung

Gute Sozialleistungen

Kostenlose Parkplätze

Zusammenfassung

Digitalparking AG in Schlieren sucht eine engagierte Helpdesk-Mitarbeiterin bzw. -Mitarbeiter zur Unterstützung unseres Teams.

Du betreust Anfragen per Telefon und Ticket-System in drei Landessprachen und bist verantwortlich für den Versand von Parkingpay-Badges sowie die Bearbeitung von Firmenrechnungen. Du bringst Freude am Kundenkontakt, technisches Verständnis und Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen mit.

Qualifikationen

Dreisprachige Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

Bearbeitung von Benutzeranfragen per Telefon und Ticketsystem (Freshdesk) auf Deutsch, Französisch und Italienisch.
Versand von Parkingpay-Badges und Bearbeitung von Firmenrechnungen.
Abwicklung von Rechnungsanträgen und Inkassofällen.
Allgemeine Sekretariats- und Korrespondenzaufgaben intern und extern.
Unterstützung des Teams bei weiteren administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Deutsch (C1)

Französisch (B2)

Italienisch (B2)

Kundenservice

Englisch vorteilhaft

Tools

Freshdesk

CRM-Systeme

Jobbeschreibung