Multilingual Customer Service Specialist (SAP)

Fresenius Medical Care; Oberdorf (NW); Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

BVG-Lösung

Aus- & Weiterbildung

Benefits

Modernes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Fresenius Medical Care sucht im Bereich Customer Service eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit 80–100 %. Sie richten sich auf Kundenzufriedenheit und bestmöglichen Service für unsere Kunden und Patienten aus.

Es erwarten Sie herausfordernde Aufgaben, spannende Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team. Zu Ihren Aufgaben gehören die termingerechte Bestellabwicklung, Bearbeitung von Gutschriften, Beantwortung von Anfragen sowie interne Prozesse mit SAP-Daten.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch und Englisch wortsicher.
• Gute SAP-Anwenderkenntnisse und Praxiserfahrung im Customer Service.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Aufgaben

• Aufträge termingerecht bearbeiten (intern und extern) bis zur Auslieferung/Versand und Rechnungstellung.
• Gutschriften und Lastschriften bearbeiten.
• Kundenanfragen beantworten.
• Kontrollen zur Bestellabwicklung in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen durchführen.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Italienisch

Französisch

Kundenservice

SAP

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Fresenius Medical Care sucht im Bereich Customer Service eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit 80–100 %. Sie richten sich auf Kundenzufriedenheit und bestmöglichen Service für unsere Kunden und Patienten aus.

Es erwarten Sie herausfordernde Aufgaben, spannende Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team. Zu Ihren Aufgaben gehören die termingerechte Bestellabwicklung, Bearbeitung von Gutschriften, Beantwortung von Anfragen sowie interne Prozesse mit SAP-Daten.