Mitarbeiter Services (w/m/d)

Raiffeisen Gruppe; Erlinsbach (SO); On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Raiffeisen Gruppe sucht Mitarbeitende im Zahlungsverkehr-Umfeld in der Region Solothurn. Zu den Aufgaben gehören Stammdatenpflege, Bearbeitung von Zahlungsaufträgen und das Kartenmanagement; Sie unterstützen Zahlverkehrssysteme und Mitarbeitende. Eine Bankausbildung ist von Vorteil, kombiniert mit Präzision, Teamgeist und Lernbereitschaft.

Sie arbeiten in einem strukturierten Umfeld, nutzen MS Office und tragen zur Qualität und Verantwortlichkeit bei.

Qualifications

• Bankausbildung von Vorteil oder gleichwertige Qualifikation.
• Hohe Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, strukturierte und präzise Arbeitsweise.
• Freude an prozessorientierten Aufgaben.
• Hohes Lern- und Entwicklungsbereitschaft, Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Gute MS Office Kenntnisse.

Responsibilities

• Pflege bestehender Kundenstämme, Stammdatenmigration und Dokumentenverwaltung.
• Entgegennahme von Anrufen, Bedarfsermittlung und Weiterleitung.
• Verarbeitung von Zahlungsaufträgen (In-/Ausland, interne Zahlungen, Checks, Wechsel) und Fehlerabklärungen.
• Führung der bankinternen Konten (Haupt- und Abwicklungskonten).
• Verbuchen von Kreditoren- und Debitorenrechnungen.
• Verwaltung der Zahlungssysteme.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Zahlungsverkehr-/Systemfragen.
• Kartenmanagement inkl. Bestellung, Pflege und Support der Mitarbeitenden.

Skills

Teamfähigkeit

Präzision

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Education

Bankausbildung

Tools

MS Office

Job description

Bei uns zählt Teamgeist und Präzision – wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam Lösungen finden.

Was erwartet Sie?

• Bewirtschaftung bestehender Kundenstämme: Mutation an Stammdaten, Verwaltung der physischen und elektronischen Dokumente, Auflösung von Kundenstämmen
• Entgegennahme von Anrufen mit Fokus auf Bedürfnisevaluation und korrekteWeitervermittlung
• Verarbeitung der Zahlungsaufträge von Kunden/-innen: In-/Auslandzahlungen, bankinterne Zahlungen, Check, Wechsel und treffen der notwendigen Fehlerabklärungen. Verarbeitung von Interbank-Zahlungen
• Führung der bankinternen Konti (Hauptbücher und Abwicklungskonti)
• Verbuchung von Kreditoren- und Debitorenrechnungen
• Bewirtschaftung der verschiedenen Zahlungssysteme
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu Zahlungsverkehr/-systemen
• Gesamtes Kartenmanagement inkl. Bestellung, Pflege und Support der Mitarbeitenden

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene Bankausbildung von Vorteil oder vergleichbar
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein mit einer strukturierten, präzisen Arbeitsweise
• Freude an prozessorientierten Aufgaben
• Hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft kombiniert mit guter Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Microsoft Office-Kenntnisse