Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 60-100%

Job-Room; Prilly; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Genossenschaftlich geprägtes Arbeitsum

Flexible Arbeitsorganisation

Mitarbeiterrabatte

Angenehmes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Vaudoise Generalagentur in Rapperswil sucht eine erfahrene Fachperson im Versicherungswesen, die eng mit Aussendienstmitarbeitenden und Brokern zusammenarbeitet. Sie betreuen Kunden telefonisch und am Schalter, eröffnen Leistungsfälle und wickeln Kleinschäden ab.

Idealerweise bringen Sie mehrjährige Versicherungserfahrung (VBV) mit, sind kundenorientiert, zuverlässig und arbeiten selbstständig sowie strukturiert. Sie passen auch in hektischen Zeiten zu unserem proaktiven Team.

Qualifikationen

• Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise VBV.
• Hohe Kundenorientierung und freundliches Auftreten.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
• Selbstständigkeit, Flexibilität und strukturierte Arbeitsweise.
• Ruhe und Sicherheit auch in schwierigen Situationen.

Aufgaben

• Aktive Zusammenarbeit mit den Aussendienstmitarbeitenden.
• Betreuung der Anliegen unserer Broker.
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter.
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden.
• Unterstützung bei Sanierungsmassnahmen.

Kenntnisse

Versicherungserfahrung

Kundenorientierung

Deutsch sicher

Selbstständigkeit

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können. In unserer Generalagentur in Rapperswil leben wir täglich die Werte von Nähe, Proaktivität, Menschlichkeit und Vertrauenswürdigkeit. Wir verstehen uns nicht nur als Versicherungsanbieter, sondern vielmehr als Partner unserer Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zu finanzieller Sicherheit und Wohlbefinden.

Folgende vielfältige Aufgaben warten auf Sie:

• Aktive Zusammenarbeit mit den Aussendienstmitarbeitenden
• Betreuung der Anliegen unserer Broker
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in einer Allbranchenversicherung und haben Interesse an einer vielseitigen Tätigkeit über sämtliche Versicherungssparten hinweg.
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
• Unterstützung bei den Sanierungsmassnahmen

Das zeichnet Sie aus:

• Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise mit VBV
• Hohe Kundenorientierung und stets freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Selbständigkeit und Flexibilität
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Ruhige und sichere Art auch in schwierigen Situationen

Wenn Sie darüber hinaus eine dynamische Persönlichkeit sind, die auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt, belastbar ist und sich nicht scheut, eigenständig Entscheidungen zu treffen, dann passen Sie perfekt in unser Team! Wir suchen jemanden der nicht nur mitdenkt, sondern auch proaktiv handelt und sich flexibel auf wechselnde Anforderungen einstellen kann.

Im Gegenzug bieten wir Ihnen:

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
• Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
• Ein dynamisches und passioniertes Team
• Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität