Mitarbeiter/in Kundensupport 60%

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA; Basel; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsorganisation

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Vaudoise Assurances Holding SA sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundensupport im Bereich Privat- und Firmenkundengeschäft in Basel. Sie bearbeiten Offerten, eröffnen Leistungsfälle und betreuen Kunden am Telefon sowie am Schalter.

Zusammenarbeit mit Aussendienst, Brokern und internen Teams ist Teil des Alltags. Sie bringen mehrjährige Versicherungserfahrung, idealerweise VBV-Zertifizierung, umfassende Kenntnisse in Privat-/Firmenvorsorge und Nichtleben mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise VBV-Zertifizierung.
• Vertiefte Versicherungskenntnisse in Privat- und Firmenvorsorge sowie Nichtleben (UVG/UVG-Z/KTG).
• Hohe Kundenorientierung mit strukturierter und effizienter Arbeitsweise.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erstellen von Offerten in sämtlichen Branchen.
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden.
• Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden.
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern.
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter.

Kenntnisse

Versicherungserfahrung

VBV-Zertifizierung

Kundenorientierung

Deutsch sicher

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.

Um unser Team auf unserer Generalagentur Basel zu ergänzen und um unsere Kundschaft hochwertige Dienstleistungen zu bieten, suchen wir dich als neuen/neuer Mitarbeiter/in im Kundensupport im Bereich Privat- und Firmenkundengeschäft.

Folgende vielfältige Aufgaben warten auf dich:

• Erstellen von Offerten in sämtlichen Branchen
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
• Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter

Das zeichnet dich aus:

• Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise mit VBV-Zertifizierung
• Vertiefte Versicherungskenntnisse in der privaten und beruflichen Vorsorge sowie Personenversicherung Nichtleben (UVG/UVG-Z/KTG) Hohe Kundenorientierung mit strukturierter und effizienter Arbeitsweise
• Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Vertiefte Versicherungskenntnisse

Wenn du zudem dynamisch, belastbar und ein Allrounder in der Versicherungsbranche bist, dann bist du die richtige Person für uns!

Wir bieten dir:

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
• Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Bestandteil eines aufgestellten Teams in einem modernen und wertschätzenden Umfeld