Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 60%

Vaudoise Assurances; Basel; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung

Mitarbeiterrabatte

Genossenschaftliches Umfeld

Zusammenfassung

Vaudoise Assurances Basel sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundensupport im Privat- und Firmenkundengeschäft. Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch sowie am Schalter und bearbeiten Leistungsfälle. Sie verfügen über mehrjährige Versicherungserfahrung, idealerweise VBV-Zertifizierung, sowie vertiefte Kenntnisse in Vorsorge und Nichtleben.

Sie arbeiten selbständig, zuverlässig und kundenorientiert. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer genossenschaftlich geprägten Versicherung mit

Qualifikationen

• Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise mit VBV-Zertifizierung.
• Vertiefte Versicherungskenntnisse in der privaten und beruflichen Vorsorge sowie Personenversicherung Nichtleben (UVG/UVG-Z/KTG).
• Hohe Kundenorientierung mit strukturierter und effizienter Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erstellen von Offerten in sämtlichen Branchen
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
• Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telefonische Beratung

Vertragskenntnisse

Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Jobbeschreibung

Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.

Um unser Team auf unserer Generalagentur Basel zu ergänzen und um unsere Kundschaft hochwertige Dienstleistungen zu bieten, suchen wir dich als neuen/neuer Mitarbeiter/in im Kundensupport im Bereich Privat- und Firmenkundengeschäft.

Folgende Vielfältige Aufgaben Warten Auf Dich

• Erstellen von Offerten in sämtlichen Branchen
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
• Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter

Das Zeichnet Dich Aus

• Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise mit VBV-Zertifizierung
• Vertiefte Versicherungskenntnisse in der privaten und beruflichen Vorsorge sowie Personenversicherung Nichtleben (UVG/UVG-Z/KTG) Hohe Kundenorientierung mit strukturierter und effizienter Arbeitsweise
• Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Vertiefte Versicherungskenntnisse

Wenn du zudem dynamisch, belastbar und ein Allrounder in der Versicherungsbranche bist, dann bist du die richtige Person für uns!

Wir Bieten Dir

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
• Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Bestandteil eines aufgestellten Teams in einem modernen und wertschätzenden Umfeld