Mitarbeiter/in Kundensupport 50%

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA; Lausanne; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

flexible Arbeitsorganisation

Sozialleistungen

Zusammenfassung

Die Vaudoise sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundensupport im Privat- und Firmenkundengeschäft in Lausanne. Sie erstellen Offerten, eröffnen Leistungsfälle und bearbeiten Kleinschäden, arbeiten eng mit Aussendienst und Brokern zusammen und betreuen Kunden am Telefon und am Schalter.

Sie verfügen über mehrjährige Versicherungserfahrung, idealerweise VBV zertifiziert oder vergleichbare Weiterbildung, sind kundenorientiert, zuverlässig und sprachlich sicher in Deutsch; Italienischkenntnisse sind von

Qualifikationen

• Mehrjährige Versicherungserfahrung, idealerweise VBV zertifiziert oder vergleichbare Weiterbildung.
• Hohe Kundenorientierung mit strukturierter und effizienter Arbeitsweise.
• Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Erstellen von Offerten in sämtlichen Branchen.
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden.
• Aktive Zusammenarbeit mit Aussendienstmitarbeitenden.
• Enge Zusammenarbeit mit Brokern.
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Sprachsicherheit Deutsch

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

VBV Zertifiziert oder vergleichbare Weiterbildung

Jobbeschreibung

Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.

Um unser Team in unserer Generalagentur Südostschweiz zu ergänzen und um unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Dienstleistungen zu bieten, suchen wir nach einem/einer Mitarbeiter/in im Kundensupport im Bereich Privat- und Firmenkundengeschäft.

Folgende vielfältige Aufgaben warten auf Sie:

• Erstellen von Offerten in sämtlichen Branchen
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
• Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter

Das zeichnet Sie aus:

• Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise VBV zertifiziert oder mit vergleichbarer Weiterbildung
• Hohe Kundenorientierung mit strukturierter und effizienter Arbeitsweise
• Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse und weitere Sprachen sind von Vorteil
• Vertiefte Versicherungskenntnisse

Wenn Sie zudem dynamisch, belastbar und ein Allrounder in der Versicherungsbranche sind, dann sind Sie die richtige Person für uns!

Wir bieten Ihnen:

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das ehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
• Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse
• Mitarbeiterrabatte
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Bestandteil eines aufgestellten Teams in einem modernen und wertschätzenden Umfeld