Mitarbeiter*in Empfang

Berner Fachhochschule BFH; Biel; Sur place; CHF 42 000 - 52 000; Temps partiel

Résumé du poste

Berner Fachhochschule BFH sucht eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter im Empfangsbereich. Sie betreuen Kundschaft vor Ort und am Telefon, erteilen Auskünfte, reservieren Räume und verwalten Termine.

Zu Ihren Aufgaben gehören administrative Tätigkeiten, Materialbestellungen und Postbearbeitung. Die Arbeitszeit umfasst in der Regel einen Tag pro Woche von 7:30 bis 12:30 Uhr sowie eine ganzwöchige Ferienvertretung im Team.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; PC-Grundverständnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich; Französischkenntnisse erforderlich; Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsabilités

• Empfang von Kundschaft vor Ort und am Telefon professionell und freundlich betreuen.
• Auskünfte erteilen, Kontakte vermitteln, Räume reservieren, Termine verwalten.
• Allgemeine administrative Aufgaben, inkl. Materialbestellungen und Postbearbeitung.
• Zusätzliche Aufgaben für den Bereich Dienste Lehre nach Bedarf übernehmen.
• Arbeitszeit im Normalfall ca. 1 Tag pro Woche von 7:30 bis 12:30 Uhr, plus Ferienvertretung im Team.

Connaissances

Kundenorientierung

Deutsch sicher

Office-Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Französischkenntnisse (Voraussetzung)

Formation

Kauffrau / Kaufmann EFZ oder vergleichbare Ausbildung

Description du poste

Im Departement Architektur, Holz und Bau gestalten wir die gebaute Umwelt für die Zukunft. Mit Partnern aus Wirtschaft und Gesellschaft entwickeln wir impulsgebende Lösungen für nachhaltige Lebensräume und Infrastrukturen und lernen von der Natur über den Werkstoff Holz.

Mitarbeiter*in Empfang

Was Sie hier tun

• Professionellen und freundlichen Empfang unserer Kundschaft vor Ort und am Telefon gewährleisten
• Auskünfte erteilen, Kontakte vermitteln, Räume reservieren, Probleme lösen und Termine verwalten
• Allgemeine administrative Aufgaben für das Departement Architektur, Holz und Bau wahrnehmen inkl. Materialbestellungen, tägliche Post bearbeiten
• Weitere Dienstleistungen und Aufgaben für den Bereich Dienste Lehre nach Bedarf übernehmen
• Arbeitszeit im Normalfall ein Tag pro Woche von 7.30 Uhr bis ca. 12.30 Uhr plus ganzwöchige Ferienvertretung im Team

Was Sie idealerweise mitbringen

• Kauffrau / Kaufmann EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Exakte, selbstständige und speditive Arbeitsweise, abgerundet mit einer raschen Auffassungsgabe und grosser Eigeninitiative
• Gute Office-Kenntnisse und ein PC-Grundverständnis für das Bedienen von internen Programmen
• Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich) und mündliche Französischkenntnisse sind Voraussetzung, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Vorweg schon einmal einige unserer Pluspunkte

Etwas Sinnvolles tun, ein fesselndes Umfeld und ein Plan für die Zukunft. Ein Engagement an der Berner Fachhochschule macht Sinn. Wir forschen praxisnah und entwickeln nützliche Lösungen für Wirtschaft, Kultur und die Menschen in Bern, der Schweiz und auf der ganzen Welt. Das ist nicht nur unglaublich interessant, sondern macht Freude und wir lernen dabei auch selbst viel. Von diesem topaktuellen Wissen profitieren alle, die hier studieren oder sich berufsbegleitend weiterbilden. Für die Zukunft haben wir grosse Pläne. Wir bündeln unsere Kräfte, um einen wirkungsvollen Beitrag zu einer nachhaltigen, digital mündigen und gesundheitsbewussten Gesellschaft zu leisten. So schaffen wir grossartige Perspektiven für Ihr künftiges Wirken bei uns.

Ich begleite Sie durch den
Bewerbungsprozess

Petra Kielmann
HR-Fachspezialistin
T [phone]

Für fachliche Fragen

Sandra Steiner
Leiterin Dienste Lehre
T [phone]

https://www.youtube.com/watch?v=vQl4N2C4zFM