Mehrsprachiger Call Center Agent – Hybrid & Homeoffice

Callpoint AG; Basel; Hybrid; CHF 52.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach Probezeit

Schichtbetrieb 07:00–22:00 Uhr

Angenehmes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Callpoint AG in Basel sucht engagierte Kundendienstmitarbeiter:innen. Du bist mehrsprachig, kontaktfreudig und beherrschst Deutsch, Französisch und/oder Italienisch auf hohem Niveau. Du betreust nationale und internationale Kunden und arbeitest flexibel in Schichtdiensten von 07:00 bis 22:00 Uhr.

Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit zum Homeoffice. Einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug ist Voraussetzung, ebenso gute PC-Kenntnisse und eine Hybrid-Arbeitsform.

Qualifikationen

• Schweizerdeutsch Muttersprache
• Französisch und/oder Italienisch verhandlungssicher in Wort und Schrift (mind. Level B2/C1)
• Gute PC-Kenntnisse erforderlich
• Hybrides Arbeitsmodell möglich nach Probezeit
• Einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug

Aufgaben

• Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen telefonisch bearbeiten und kompetent überzeugen
• Schriftliche Kundenanfragen und E-Mails fehlerfrei beantworten
• Breites Spektrum an Schweizer:innen und internationalen Kunden betreuen
• Schichtbetrieb von Montag bis Sonntag, 07:00–22:00 Uhr

Kenntnisse

Schweizerdeutsch (Muttersprache)

Französisch/Italienisch (B2/C1)

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Callpoint AG in Basel sucht engagierte Kundendienstmitarbeiter:innen. Du bist mehrsprachig, kontaktfreudig und beherrschst Deutsch, Französisch und/oder Italienisch auf hohem Niveau. Du betreust nationale und internationale Kunden und arbeitest flexibel in Schichtdiensten von 07:00 bis 22:00 Uhr.

Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit zum Homeoffice. Einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug ist Voraussetzung, ebenso gute PC-Kenntnisse und eine Hybrid-Arbeitsform.