Kundendienstprofi Mehrsprachig – Hybrid/Homeoffice

Tempobrain AG; Basel; Hybrid; CHF 44,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Probezeit

GAV Contact Center Branche

Job summary

Callpoint in Basel ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das sich um Mitarbeitende und Kund:innen kümmert. Du bist dreisprachig, belastbar und genießt flexible Arbeitsmodelle.

Zu deinen Aufgaben gehören die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen sowie die Beantwortung von E-Mails. Die Stelle bietet eine Einführung, individuelle Betreuung und eine faire Bezahlung gemäss Branchenstandard.

Qualifications

• Schweizerdeutsch ist Muttersprache.
• Französisch und Italienisch in Wort und Schrift verhandlungssicher (mind. B2/C1).
• Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung.

Responsibilities

• Nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen telefonisch entgegen und überzeugst durch deine Kompetenz.
• Bearbeitest schriftliche Kundenanfragen und E-Mails fehlerfrei.
• Betreust ein breites Spektrum an Schweizer und internationalen Kunden.

Skills

Schweizerdeutsch Muttersprache

Französisch verhandlungssicher

Italienisch verhandlungssicher

Gute PC-Kenntnisse

Job description

Callpoint in Basel ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das sich um Mitarbeitende und Kund:innen kümmert. Du bist dreisprachig, belastbar und genießt flexible Arbeitsmodelle.

Zu deinen Aufgaben gehören die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen sowie die Beantwortung von E-Mails. Die Stelle bietet eine Einführung, individuelle Betreuung und eine faire Bezahlung gemäss Branchenstandard.