Banking Kundenberater – Basel (80-100%, Home Office)

Callpoint AG; Basel; Hybrid; CHF 44.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

Callpoint AG sucht Kundenberater:in Banking in Basel, mit Homeoffice-Option. Das Stellenangebot bietet 80–100% Pensum, Starttermin 1.10.2026 oder 2.11.2026, dauerhaft. Sorgfältige Einarbeitung und attraktive Konditionen runden das Angebot ab.

Sie betreuen Postfinance im Banking-Bereich, nehmen Anfragen telefonisch entgegen, bearbeiten E-Mails und Schriftliches in einem lebhaften Team. Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie Französisch (B2/C1) sind gefordert; Schweizer Wohnsitz

Qualifikationen

• Schweizerdeutsch/Deutsch Muttersprache
• Französisch in Wort und Schrift mind. Level B2/C1
• Einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug
• Gute PC-Kenntnisse
• Erfahrungen im Kundendienst und Banking-Sektor vorteilhaft

Aufgaben

• Sie nehmen Kundenanliegen und Reklamationen per Telefon entgegen
• Sie bearbeiten schriftliche Anfragen und E-Mails fehlerfrei
• Sie betreuen unser Top-Mandat Postfinance im Banking-Bereich
• Sie führen Karten-Sperrungen auf Kundenwunsch aus
• Sie erledigen administrative Aufgaben wie Korrespondenz

Kenntnisse

Kundendienst

Banking-Erfahrung

Kundenkommunikation

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Callpoint AG sucht Kundenberater:in Banking in Basel, mit Homeoffice-Option. Das Stellenangebot bietet 80–100% Pensum, Starttermin 1.10.2026 oder 2.11.2026, dauerhaft. Sorgfältige Einarbeitung und attraktive Konditionen runden das Angebot ab.

Sie betreuen Postfinance im Banking-Bereich, nehmen Anfragen telefonisch entgegen, bearbeiten E-Mails und Schriftliches in einem lebhaften Team. Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie Französisch (B2/C1) sind gefordert; Schweizer Wohnsitz