Manager du Conseil Bancaire à Distance – Équipe & Qualité

Jobup; Lausanne; Presencial; CHF 110.000 - 140.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Jobup à Lausanne recherche un Responsable de service - Conseil Bancaire à Distance. Vous dirigerez une équipe d’environ dix conseillers à distance, assurerez coaching et formation, et veillerez au respect des normes de la banque tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.

Le profil requiert une formation bancaire et/ou commerciale, une expérience bancaire et une solide orientation client et commerciale. Des compétences en changement et gestion de projet seront un atout.

Qualificações

• Formation bancaire et/ou commerciale supérieure exigée.

Responsabilidades

• Superviser, encadrer et piloter une équipe d’une dizaine de conseillères et conseillers à distance.

Conhecimentos

Orientation clientèle et commerciale

Esprit d’analyse

Force de proposition

Gestion d’équipe

Anglais (bonnes connaissances)

Français parfait

Formação

Formation bancaire et/ou commerciale supérieure

Descrição da vaga

Jobup à Lausanne recherche un Responsable de service - Conseil Bancaire à Distance. Vous dirigerez une équipe d’environ dix conseillers à distance, assurerez coaching et formation, et veillerez au respect des normes de la banque tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.

Le profil requiert une formation bancaire et/ou commerciale, une expérience bancaire et une solide orientation client et commerciale. Des compétences en changement et gestion de projet seront un atout.