Responsable Clientèle Individuelle – Banque Retail

Lexton Stanley; Genf; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Lexton Stanley recherche pour l’un de ses clients, banque de détail suisse basée à Genève, un Responsable Clientèle Individuelle expérimenté. Vous encadrerez une équipe et gérerez un portefeuille de clients privés.

Vous apporterez une expertise en crédits et solutions de financement, notamment hypothécaires, et accompagnerez les conseillers dans leur développement technique et commercial. Vous contribuerez au développement des activités et à la fidélisation de la clientèle locale.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le secteur bancaire suisse, idéalement en banque de détail.
• Excellente maîtrise des crédits et des solutions de financement, notamment hypothécaires.
• Solide expérience dans la gestion et le développement d’un portefeuille de clients privés.
• Une première expérience en management est un atout, mais pas indispensable pour un profil avec un fort potentiel de leadership.
• Capacité à fédérer, accompagner et faire progresser une équipe de conseillers expérimentés.
• Bonne connaissance du tissu économique et de la clientèle locale genevoise.

Responsibilities

• Encadrer, accompagner et fédérer une équipe de 8 conseillers clientèle seniors répartis sur trois agences.
• Apporter une expertise technique dans le domaine du crédit hypothécaire et des solutions de financement.
• Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences techniques et commerciales.
• Soutenir les conseillers dans le développement et la fidélisation de leur portefeuille clients.
• Assurer la gestion et le développement d’un portefeuille personnel de clients privés.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer au développement des activités de la banque.
• Garantir un conseil de qualité et entretenir des relations de proximité avec la clientèle locale.
• Représenter la banque lors d’événements professionnels et développer le réseau régional.
• Veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires.

Skills

Crédits et financement

Portefeuille privés

Relation client

Leadership potentiel

Job description

Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Clientèle Individuelle pour l’un de nos clients, une banque de détail suisse de renom basée à Genève.

Nous recherchons un profil expérimenté, disposant d’une solide expertise dans le domaine des crédits et du financement, ainsi que d’excellentes compétences relationnelles et commerciales.

La personne retenue sera responsable de l’encadrement et de l’accompagnement d’une équipe de conseillers expérimentés répartis sur plusieurs agences de la région genevoise, tout en assurant la gestion d’un portefeuille de clients privés.

Vos responsabilités

• Encadrer, accompagner et fédérer une équipe de 8 conseillers clientèle seniors répartis sur trois agences.
• Apporter une expertise technique aux conseillers, notamment dans les domaines du crédit hypothécaire et des solutions de financement.
• Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences techniques et commerciales.
• Soutenir les conseillers dans le développement et la fidélisation de leur portefeuille clients.
• Assurer la gestion et le développement d’un portefeuille personnel de clients privés.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer activement au développement des activités de la banque.
• Garantir un conseil de qualité et entretenir des relations de proximité avec la clientèle locale.
• Représenter la banque lors d’événements professionnels et développer un réseau de contacts dans la région.
• Veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires.

Votre profil

• Expérience confirmée dans le secteur bancaire suisse, idéalement au sein d’une banque de détail ou d’un établissement à forte orientation clientèle privée.
• Excellente maîtrise des crédits et des solutions de financement, notamment hypothécaires.
• Solide expérience dans la gestion et le développement d’un portefeuille de clients privés.
• Une première expérience en management constitue un atout, mais n’est pas indispensable pour un profil disposant d’une forte expertise technique et d’un réel potentiel de leadership.
• Capacité à fédérer, accompagner et faire progresser une équipe de conseillers expérimentés.
• Excellent sens du service client, aisance relationnelle et orientation commerciale.
• Bonne connaissance du tissu économique et de la clientèle locale genevoise.
• Autorisation de travail valable en Suisse.

Pour toute information complémentaire concernant cette opportunité, vous pouvez contacter Maeva Reis au [phone] ou par e-mail à [e-mail].

Toutes les candidatures et demandes d’informations seront traitées dans la plus stricte confidentialité.

Nous remercions l’ensemble des candidats pour leur intérêt. Toutefois, seules les personnes dont le profil correspond étroitement aux exigences du poste seront contactées.