Manager Assistant – Café & Club Operations (Lausanne)

MAD Productions SA; Lausanne; Sur place; CHF 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

MAD Productions SA recrute un(e) Manager Assistant en CDI à 100% pour le MAD Café à Lausanne. Vous épaulerez le manager, assurerez l’accueil et le service personnalisé, et veillerez au respect des standards de qualité et des procédures. Vous assurerez les opérations quotidiennes et la satisfaction client.

Profil recherché : expérience 1 à 3 ans, excellente présentation et relationnel, maîtrise du français, sens de l’organisation et travail en équipe; résidence autour de Lausanne exigée.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 1 à 3 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise du français parlé et écrit.
• Résistance au stress et sens de l’organisation.
• Bonne présentation et bon relationnel.
• Résidence autour de Lausanne obligatoire.

Responsabilités

• Assurer le bon déroulement du service et une qualité d’accueil personnalisée.
• Épauler le manager dans ses tâches quotidiennes et lors des absences.
• Connaître parfaitement les offres pour répondre aux attentes des clients.
• Réaliser les opérations de service et la mise en place selon les standards.
• Garantir la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.

Connaissances

Service client

Organisation

Travail d'équipe

Gestion du stress

Présentation

Description du poste

MAD Productions SA recrute un(e) Manager Assistant en CDI à 100% pour le MAD Café à Lausanne. Vous épaulerez le manager, assurerez l’accueil et le service personnalisé, et veillerez au respect des standards de qualité et des procédures. Vous assurerez les opérations quotidiennes et la satisfaction client.

Profil recherché : expérience 1 à 3 ans, excellente présentation et relationnel, maîtrise du français, sens de l’organisation et travail en équipe; résidence autour de Lausanne exigée.