Manager Assistant

Jobup; Lausanne; On-site; CHF 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

MAD Café à Lausanne recherche un(e) Manager Assistant pour assurer le bon déroulement du service et offrir une expérience client de qualité.

Vous épaulerez la manager et gérerez le service et le standing du lieu selon les normes; besoin d’1 à 3 ans d’expérience en restauration ou bars; résidence autour de Lausanne exigée.

Qualifications

• Résistance au stress exigée.
• Expérience confirmée d’au moins 1 à 3 ans dans un poste similaire.
• Expérience confirmée en restauration ou bar ou clubbing.
• Excellente présentation et bon relationnel.
• Motivé(e), avec un sens aigu de l’organisation et du travail en équipe.
• Sociable et à l’aise avec la clientèle.
• Résidence autour de Lausanne obligatoire.
• Tatouages, piercings et look bienvenus.

Responsibilities

• Vous êtes responsable du bon déroulement du service et assurez une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle.
• Vous épaulerez la Manager dans ses tâches quotidiennes et remplacement pendant ses absences (management, clôtures, tenue du lieu selon les normes en vigueurs, etc…).
• Vous connaissez parfaitement nos offres afin de répondre aux attentes des clients.
• Vous procéderez notamment aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l'établissement.
• Garantir la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.

Skills

Maîtrise du service plateau

Job description

Depuis 1985 que le MAD de Lausanne construit, saison après saison, la légende et la réputation qui sont siennes aujourd’hui. Le MAD Club est situé au cœur de Lausanne dans le quartier du Flon. Classé dans le top 100 des meilleurs clubs du monde selon DJ Mag, lauréat d’un NRJ Award d’honneur en 2013, le MAD c’est 5 étages, 4 dancefloors, un hôtel avec Rooftop, & un Café !

Pour renforcer nos teams du MAD Café

Nous recherchons:

Un(e) Manager Assistant

Missions principales :

Vous êtes responsable du bon déroulement du service et assurez une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle.

Vous épaulez la Manager dans ses tâches quotidiennes & remplacement pendant ses absences (management, clôtures, tenue du lieu selon les normes en vigueurs, etc…)

Vous connaissez parfaitement nos offres afin de répondre aux attentes des clients.

Vous procèderez notamment aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l'établissement.

Garantir la satisfaction des clients tout au long de leur expérience

Profils souhaités:

Résistant(e) au stress

Expérience confirmée d’au moins 1 à 3 ans dans un poste similaire

Expérience confirmée en restauration ou bar ou clubbing

Maîtrise du service plateau

Excellente présentation et bon relationnel

Motivé(e)s, avec un sens aigu de l’organisation et du travail en équipe.

Sociable et à l’aise avec la clientèle

Rapide et efficace

Résidence aux alentours de Lausanne obligatoire

Tatouages, piercings et look bienvenus ;-)

Maîtrise du français parlé & écrit obligatoire (la connaissance d’autres langues est un atout)

Nous offrons:

Un cadre de travail agréable et motivant en plein cœur de Lausanne, au sein d’une équipe dynamique et professionnelle ainsi que des avantages dans nos entités (MAD Club, MAD House et MAD Café).

Conditions d’engagement:

Type de contrat de travail: CDI

Taux d’activité: 100%

Horaires: Continus

Lieu de travail: MAD Café

Pas de logement proposé

Pour les étrangers: permis de travail en règle obligatoire

Travail jusqu’à heure de fermeture de l’établissement obligatoire