Manager Assistant CDI 100%

MAD Productions SA; Lausanne; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

MAD Productions SA recrute un(e) Manager Assistant en CDI à 100% pour le MAD Café à Lausanne. Vous épaulerez le manager, assurerez l’accueil et le service personnalisé, et veillerez au respect des standards de qualité et des procédures. Vous assurerez les opérations quotidiennes et la satisfaction client.

Profil recherché : expérience 1 à 3 ans, excellente présentation et relationnel, maîtrise du français, sens de l’organisation et travail en équipe; résidence autour de Lausanne exigée.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 1 à 3 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise du français parlé et écrit.
• Résistance au stress et sens de l’organisation.
• Bonne présentation et bon relationnel.
• Résidence autour de Lausanne obligatoire.

Responsibilities

• Assurer le bon déroulement du service et une qualité d’accueil personnalisée.
• Épauler le manager dans ses tâches quotidiennes et lors des absences.
• Connaître parfaitement les offres pour répondre aux attentes des clients.
• Réaliser les opérations de service et la mise en place selon les standards.
• Garantir la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.

Skills

Service client

Organisation

Travail d'équipe

Gestion du stress

Présentation

Job description

Manager Assistant CDI 100%

MAD Productions SA Vacant since : 09.09.2026 Number of jobs : 1 1003 Lausanne (VD) 100% Immediately Permanent Registration requirement

Depuis 1985 que le MAD de Lausanne construit, saison après saison, la légende et la réputation qui sont siennes aujourd’hui. Le MAD Club est situé au cœur de Lausanne dans le quartier du Flon. Classé dans le top 100 des meilleurs clubs du monde selon DJ Mag, lauréat d’un NRJ Award d’honneur en 2013, le MAD c’est 5 étages, 4 dancefloors, un hôtel avec Rooftop, & un Café !

Pour renforcer nos teams du MAD CaféNous recherchons :Un(e) Manager Assistant

Missions principales :

Vous êtes responsable du bon déroulement du service et assurez une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle.Vous épaulez la Manager dans ses tâches quotidiennes & remplacement pendant ses absences (management, clôtures, tenue du lieu selon les normes en vigueurs, etc…)Vous connaissez parfaitement nos offres afin de répondre aux attentes des clients.Vous procèderez notamment aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l'établissement.Garantir la satisfaction des clients tout au long de leur expérience

Profils souhaités :

Résistant(e) au stressExpérience confirmée d’au moins 1 à 3 ans dans un poste similaireExcellente présentation et bon relationnelMotivé(e)s, avec un sens aigu de l’organisation et du travail en équipe.Sociable et à l’aise avec la clientèleRapide et efficaceRésidence aux alentours de Lausanne obligatoireTatouages, piercings et look bienvenus Maîtrise du français parlé & écrit obligatoire (la connaissance d’autres langues est un atout)

Nous offrons :

Un cadre de travail agréable et motivant en plein cœur de Lausanne, au sein d’une équipe dynamique et professionnelle ainsi que des avantages dans nos entités (MAD Club, MAD House et MAD Café).

Conditions d’engagement :

Type de contrat de travail : CDI Taux d’activité : 100% Horaires : Continus Lieu de travail : MAD Café Pas de logement proposé Pour les étrangers : permis de travail en règle obligatoire Travail jusqu’à heure de fermeture de l’établissement obligatoire

• Work location 1003 Lausanne (VD)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work

• French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge