Leiter Sales Support & CRM-Optimierung

Rivella AG; Rothrist; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Rivella AG in der Schweiz sucht eine leitende Persönlichkeit für den Sales Support, die Teamführung, Prozessoptimierung und Digitalisierung verbindet. Sie steuern das Team, verbessern Verkaufsprozesse und arbeiten eng mit IT, Vertrieb, Marketing und Kundendienst zusammen.

Die Rolle erfordert langjährige Führungserfahrung, starke Affinität zu CRM‑Systemen und eine kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildungen.

Qualifications

• Langjährige Führungs- und Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im FMCG.
• Fundierte Erfahrung in verkaufsnahen Prozessen und Abläufen.
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, weiterzuentwickeln und zu motivieren.
• Sehr gutes Organisations- und Koordinationstalent sowie Überblick bei vielen parallelen Themen.
• Hohe IT‑Affinität und fundierte Erfahrung mit CRM‑Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics und Kenntnisse in SAP, Microsoft 365 und Excel
• Deutsch auf Muttersprachenniveau. Französischkenntnisse sind ein Plus

Responsibilities

• Führung des Sales‑Support‑Teams mit fünf Mitarbeitenden.
• Sicherstellung eines effizienten, qualitativ hochwertigen Sales Supports.
• Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen im Sales‑Bereich.
• Bereichsübergreifende Koordination mit Verkauf, Marketing, Kundendienst und IT.
• Verantwortung für das CRM‑System und Zusammenarbeit mit IT/Partnern.

Skills

Führungserfahrung

Verkaufsinnendienst

CRM-Systeme

IT‑Affinität

Microsoft Dynamics

SAP

Deutsch Muttersprachenniveau

Französischkenntnisse

Datenqualität

Organisationstalent

Education

Kaufmännische Lehre + höhere Weiterbildung

Tools

Microsoft Dynamics

SAP

Excel

Microsoft 365

Job description

Rivella AG in der Schweiz sucht eine leitende Persönlichkeit für den Sales Support, die Teamführung, Prozessoptimierung und Digitalisierung verbindet. Sie steuern das Team, verbessern Verkaufsprozesse und arbeiten eng mit IT, Vertrieb, Marketing und Kundendienst zusammen.

Die Rolle erfordert langjährige Führungserfahrung, starke Affinität zu CRM‑Systemen und eine kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildungen.