Leiter Verkaufsinnendienst – Teamführung & Prozessoptimierung

Bell Food Group; Dällikon; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

ÖV-Vorteile

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Job summary

Bell Food Group sucht eine erfahrene Leitung Verkaufsinnendienst in der Schweiz, die Verantwortung übernimmt, ein ca. 10-köpfiges Team führt und das dynamische Tagesgeschäft mit Engagement steuert.

Sie sorgen für reibungslose Auftragsabwicklung, Fakturierung, Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Reklamationsmanagement; arbeiten eng mit dem Außendienst und den internen Abteilungen zusammen. Wir bieten Weiterbildung, Mentoring, Vergünstigungen im ÖV, Personalrabatte und vielfältige

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung, idealerweise Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. Vertrieb, idealerweise im Lebensmittelbereich
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

Responsibilities

• Fachliche und personelle Führung von ca. 10 Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst
• Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Einsatzplanung des Teams
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung und Fakturierung
• Betreuung, Beratung und Reklamationsmanagement unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes sowie interner Abteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Prozess- und Sicherheitsvorgaben
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden im Verkaufsinnendienst
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen

Skills

Führungserfahrung

Teamleitung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

MS-Office-Kompetenz

ERP/CRM-Systeme

Education

Kaufmännische Grundbildung, Weiterbildung in Verkauf oder BWL

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Job description

Bell Food Group sucht eine erfahrene Leitung Verkaufsinnendienst in der Schweiz, die Verantwortung übernimmt, ein ca. 10-köpfiges Team führt und das dynamische Tagesgeschäft mit Engagement steuert.

Sie sorgen für reibungslose Auftragsabwicklung, Fakturierung, Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Reklamationsmanagement; arbeiten eng mit dem Außendienst und den internen Abteilungen zusammen. Wir bieten Weiterbildung, Mentoring, Vergünstigungen im ÖV, Personalrabatte und vielfältige