Leiter*in Verkauf Innendienst (m/w/d) 100%

Rivella Group; Rothrist; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Rivella Group sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Sales Support. Sie leiten das Team, entwickeln Prozesse weiter und gestalten die Systemlandschaft digital mit, um die Verkaufsorganisation optimal zu unterstützen.

Sie tragen die Verantwortung für CRM-Standards, arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing, Kundendienst und IT zusammen und planen Kapazitäten des Außendienstes. Deutsch auf Muttersprachenniveau, Französischkenntnisse sind willkommen.

Qualifications

• Langjährige Führungs- und Verkaufsinnendienst-Erfahrung, ideal FMCG.
• Fundierte Kenntnisse verkaufsnaher Prozesse und Abläufe.
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, weiterzuentwickeln und zu motivieren.
• Sehr gute Organisations- und Koordinationstalente, Blick für viele parallele Themen.
• Hohe IT-Affinität und Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics; Kenntnisse in SAP, MS 365 und Excel.
• Analytische Denkweise mit Gespür für Datenqualität und Prozesszusammenhänge.

Responsibilities

• Führung des Sales-Support-Teams (ca. 5 Mitarbeitende) und gezielte Weiterentwicklung des Teams.
• Sicherstellen eines effizienten, hochwertigen Sales Supports und Priorisierung von Aufgaben.
• Vorantreiben der Digitalisierung von Verkaufsprozessen und Systemen sowie Ideeneinbringung.
• Bereichsübergreifende Koordination mit Verkauf, Marketing, Kundendienst und IT.
• Verantwortung für das CRM-System, Betriebssicherung und Prozessoptimierung mit externen Partnern.
• Planung des Außendienst-Einsatzes, Kapazitäten- und Rapporte-Organisation.

Skills

Führungserfahrung

Sales Support

CRM-Kompetenz

IT-Affinität

Datenqualität

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke

Teamführung

Digitales Denken

Education

Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung

Tools

Microsoft Dynamics

SAP

Microsoft 365

Excel

Job description

Das sind deine Aufgaben

Du möchtest nicht nur koordinieren, sondern Verantwortung übernehmen, dein Team weiterentwickeln und gleichzeitig die Zukunft unseres Sales Supports aktiv mitgestalten? Du denkst vernetzt, bist digital affin und hast Freude daran, Menschen, Prozesse und Systeme voranzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Das sind deine Aufgaben

Für unseren Sales Support suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Führung, operative Stärke und digitales Denken verbindet. Du übernimmst die Leitung des Teams und sorgst dafür, dass unsere Verkaufsorganisation im Alltag optimal unterstützt wird. Gleichzeitig treibst du die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme voran und bist eine wichtige Drehscheibe zu anderen Bereichen.

• Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Sales-Support-Teams mit fünf Mitarbeitenden und entwickelst dein Team gezielt weiter.
• Du stellst einen effizienten und qualitativ hochwertigen Sales Support sicher, setzt Prioritäten und entwickelst Arbeitsweisen und Verantwortlichkeiten im Team weiter.
• Du treibst die Optimierung und Digitalisierung unserer Verkaufsprozesse und Systeme voran und bringst neue Ideen aktiv ein.
• Du koordinierst bereichsübergreifende Themen und Projekte und arbeitest eng mit Verkauf, Marketing, Kundendienst und IT zusammen.
• Du trägst die verkaufsseitige Verantwortung für unser CRM-System, stellst gemeinsam mit der IT dessen Betrieb sicher und entwickelst gemeinsam mit externen Partnern Prozesse und Anwendungen weiter.
• Du steuerst die Einsatzplanung des Aussendienstes, koordinierst Kapazitäten und Termine und organisierst die dazugehörigen Rapporte.

Das bringst du mit

• Langjährige Führungs- und Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im FMCG-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung in verkaufsnahen Prozessen und Abläufen.
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, weiterzuentwickeln und zu motivieren.
• Sehr gutes Organisations- und Koordinationstalent sowie die Fähigkeit, auch bei vielen parallelen Themen den Überblick zu behalten.
• Hohe IT-Affinität und fundierte Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics und Kenntnisse in SAP, Microsoft 365 und Excel
• Analytische und vernetzte Denkweise mit einem guten Gespür für Datenqualität, Prozesse und Zusammenhänge.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine kommunikative, lösungsorientierte und teamorientierte Persönlichkeit.
• Neugieriges und innovatives Mindset mit klarer Lösungs- und Optimierungsorientierung
• Kaufmännische Lehre mit einer höheren Weiterbildung sowie Deutsch auf Muttersprachenniveau. Französischkenntnisse sind ein Plus

Sonstiges

Wir erhalten viele Bewerbungen und prüfen jede einzelne sorgfältig. Aus Kapazitätsgründen können wir bei Absagen vor dem ersten Interview leider kein individuelles Feedback anbieten.

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen und nehmen keine Dossiers von Personalberatungen entgegen.

Über uns

Entdecke die Welt von Rivella! Seit 1952 erfrischen wir die Schweiz mit einzigartigen Produkten und bringen Schwung sowie Farbe in den Schweizer Alltag.

Egal ob Rivella oder FOCUSWATER, wir haben auch als Arbeitgeber für (fast) jeden Geschmack das Richtige. Und das nicht nur gefühlt: Wir wurden bereits zweifach als Bester Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet.

Wir entwickeln die ikonischen Getränke von morgen mit Persönlichkeiten, die durstig nach Innovation sind.

Bei uns übernimmst du Verantwortung, nutzt echte Gestaltungsfreiheit und setzt mutig neue Impulse.

Zäme, fokussiert und ambitioniert schaffen wir ein Umfeld, in dem Menschen wachsen und gewinnen.

Bisch debi?