Leiter / in Service und Technischer Support im Maschinenbau Group Technology

BAUMANN Springs North America; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gründliche Einarbeitung

Gute Sozialleistungen

Moderne Anstellungsbedingungen

Teamwork in hoch motiviertem Umfeld

Zusammenfassung

BAUMANN Springs North America in Zürich sucht eine erfahrene Führungskraft für den technischen Service. Sie leiten das vierköpfige Serviceteam, sichern effiziente Abläufe und kümmern sich um kundenorientierte Serviceprozesse.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination von Ersatzteilvertrieb, Auftragsabwicklung sowie Mitarbeit an Verbesserungs- und Entwicklungsprojekten; Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zusammen und übernehmen TPM-Verantwortung.

Qualifikationen

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams.
• Koordination eines effizienten Servicebetriebs und kundenorientierter Serviceprozesse.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Koordination des Serviceteams mit vier Mitarbeitenden
• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines effizienten und kundenorientierten Servicebetriebs sowie der Serviceprozesse
• Steuerung des Ersatzteilvertriebs und der Auftragsabwicklung sowie Mitarbeit an Verbesserungs- und Entwicklungsprojekten
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung der Servicequalität
• Bearbeitung komplexer technischer Störungen sowie aktive Mitarbeit im operativen Service und bei Service- und Reparatureinsätzen vor Ort
• Prozesseigner Total Productive Maintenance (TPM) für den Maschinenunterhalt auf dem Werkplatz
• Gelegentliche Reisebereitschaft für Einsätze und technische Unterstützung direkt beim Kunden vor Ort

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamleitung

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Koordination des Serviceteams mit vier Mitarbeitenden
• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines effizienten und kundenorientierten Servicebetriebs sowie der Serviceprozesse
• Steuerung des Ersatzteilvertriebs und der Auftragsabwicklung sowie Mitarbeit an Verbesserungs- und Entwicklungsprojekten
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung der Servicequalität
• Bearbeitung komplexer technischer Störungen sowie aktive Mitarbeit im operativen Service und bei Service- und Reparatureinsätzen vor Ort
• Prozesseigner Total Productive Maintenance (TPM) für den Maschinenunterhalt auf dem Werkplatz
• Gelegentliche Reisebereitschaft für Einsätze und technische Unterstützung direkt beim Kunden vor Ort

Wir bieten

• Gründliche Einarbeitung und gute Sozialleistungen
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Anstellungsbedingungen und Infrastruktur
• Mitarbeit in einem hoch motivierten, dynamischen und kollegialen Team

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns Sie kennen zu lernen.