Learning & Development Manager 80% (m/w/d)

Hotel Schweizerhof Bern & Spa; Bern; Vor Ort; CHF 80.000 - 120.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Hotelrabatte

Bern City Card

Mitarbeiter-Events

Weiterbildung unterstützt

Hotelübernachtung geschenkt

Zusammenfassung

Hotel Schweizerhof Bern & Spa sucht einen Learning & Development Manager (80%) zur Weiterentwicklung von Trainingsprogrammen. Sie führen Departmental Trainers, gestalten Lernpfade und planen L&D-Prozesse sowie Weiterbildungsprogramme in Zusammenarbeit mit Vorgesetzten.

Sie entwickeln Lerninhalte basierend auf Qualitätskennzahlen, bereiten Teams auf Audits vor und betreuen das Learning Management System EasyLearn. Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Training, L&D oder HR-Bereich, idealerweise in gehobener Hotellerie.
• Ausgeprägtes Qualitätsverständnis, idealerweise Kenntnis von LQA-Standards.
• Aufgeschlossene, freundliche und zuvorkommende Persönlichkeit.
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Weiterentwicklung, Coaching und fachliche Führung unserer Departmental Trainers.
• Durchführung von Einführungstagen sowie hotelweiten Trainings für alle Mitarbeitenden.
• Planung und Erarbeitung von L&D-Prozessen, Personalentwicklungsplänen und Weiterbildungsprogrammen.
• Entwicklung von Lerninhalten und Lernpfaden basierend auf Qualitätskennzahlen; Vorbereitung auf Audits.
• Verantwortung und Ausbau unseres Learning Management Systems (EasyLearn).
• Führungsentwicklung für das Management Team in Zusammenarbeit mit externen Partnern.
• Hauptansprechperson für Mitarbeiterumfragen: Planung, Durchführung, Auswertung und Maßnahmenableitung.
• Regelmässiges Reporting an den HR Manager zu Trainingsaktivitäten und Lernbudget

Kenntnisse

Training & L&D

HR-Background

MS Office

Deutsch & Englisch

Qualitätsbewusstsein

Organisationsfähigkeit

Eigenständigkeit

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.

Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.

Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.

Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland.

Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Learning & Development Manager 80% (m/w/d)

Dein Arbeitsalltag

• Weiterentwicklung, Coaching und fachliche Führung unserer Departmental Trainers
• Durchführung von Einführungstagen sowie hotelweiten Trainings für alle Mitarbeitenden
• Planung und Erarbeitung von L&D-Prozessen, Personalentwicklungsplänen und Weiterbildungsprogrammen, in Zusammenarbeit mit den Departmental Trainers und Vorgesetzten
• Entwicklung von Trainingsinhalten und Lernpfaden auf Basis unserer Qualitätskennzahlen (intern und extern); Vorbereitung der Teams auf LQA-Audits
• Verantwortung und laufender Ausbau unseres Learning Management Systems (EasyLearn)
• Führungsentwicklung für unser Management Team, in Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Hauptansprechperson für Mitarbeiterumfragen: Planung, Durchführung, Auswertung und Ableitung von Massnahmen
• Regelmässiges Reporting an den HR Manager zu Trainingsaktivität sowie Verantwortung für das Learningbudget

Was wir uns von dir wünschen

• Mehrjährige Erfahrung im Training, L&D oder HR-Bereich, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Ausgeprägtes Qualitätsverständnis, idealerweise Kenntnis von LQA- oder vergleichbaren 5-Sterne-Standards
• Aufgeschlossene, freundliche und zuvorkommende Persönlichkeit
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Vernetzte, strukturierte Denkweise und Organisationstalent
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch und Englisch

Unsere Benefits

• Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World
• Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
• Zugang zu einer Bern City Card

Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern