Learning & Development Manager 80% (m/w/d)

Bürgenstock Resort; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hotelübernachtung geschenkt

Großzügige Vergünstigungen – Bürgenstc

Rabatte über Benefits Plattform

Regelmässige Mitarbeiterevents

Unterstützung bei Weiterbildung

Bern City Card

Zusammenfassung

Hotel Schweizerhof Bern & Spa sucht eine/n erfahrene/n Trainingsexpert/in zur Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Du führst Departmental Trainers, planst Einführungstage und entwickelst Lernpfade basierend auf Qualitätskennzahlen.

Zu deinen Aufgaben gehört die Entwicklung von Lerninhalten, das Learn­ing Management System EasyLearn, Leadership-Entwicklung, Auswertung von Mitarbeitendenumfragen und Budgetüberwachung.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Training, L&D oder HR-Bereich.
• Ausgeprägtes Qualitätsverständnis, idealerweise Kenntnisse in 5-Sterne-Standards.
• Aufgeschlossene, freundliche und zuvorkommende Persönlichkeit.
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse.
• Vernetzte, strukturierte Denkweise und Organisationstalent.
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Stilsicheres Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Weiterentwicklung, Coaching und fachliche Führung unserer Departmental Trainers.
• Durchführung von Einführungstagen sowie hotelweiten Trainings für alle Mitarbeitenden.
• Planung und Erarbeitung von L&D-Prozessen, Personalentwicklungsplänen und Weiterbildungsprogrammen.
• Entwicklung von Lerninhalten und Lernpfaden basierend auf Qualitätskennzahlen; Vorbereitung auf Audits.
• Verantwortung und Ausbau des Learning Management Systems (EasyLearn).
• Führungentwicklung für das Management Team in Zusammenarbeit mit externen Partnern.
• Hauptansprechperson für Mitarbeitendenumfragen: Planung, Auswertung, Ableitung von Maßnahmen.
• Regelmässiges Reporting an den HR Manager zu Trainingsaktivität und Learningbudget.

Kenntnisse

L&D Training

HR Erfahrung

Teamführung

MS Office

Jobbeschreibung

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.

Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.

Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.

Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als \"Great Place To Work ® Switzerland\" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland.

Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein Arbeitsalltag

• Weiterentwicklung, Coaching und fachliche Führung unserer Departmental Trainers


• Durchführung von Einführungstagen sowie hotelweiten Trainings für alle Mitarbeitenden


• Planung und Erarbeitung von L&D-Prozessen, Personalentwicklungsplänen und Weiterbildungsprogrammen, in Zusammenarbeit mit den Departmental Trainers und Vorgesetzten


• Entwicklung von Trainingsinhalten und Lernpfaden auf Basis unserer Qualitätskennzahlen (intern und extern); Vorbereitung der Teams auf LQA-Audits


• Verantwortung und laufender Ausbau unseres Learning Management Systems (EasyLearn)


• Führungsentwicklung für unser Management Team, in Zusammenarbeit mit externen Partnern


• Hauptansprechperson für Mitarbeiterumfragen: Planung, Durchführung, Auswertung und Ableitung von Massnahmen


• Regelmässiges Reporting an den HR Manager zu Trainingsaktivität sowie Verantwortungfür das Learningbudget

Was wir uns von dir wünschen

• Mehrjährige Erfahrung im Training, L&D oder HR-Bereich, idealerweise in der gehobenen Hotellerie


• Ausgeprägtes Qualitätsverständnis, idealerweise Kenntnis von LQA- oder vergleichbaren 5-Sterne-Standards


• Aufgeschlossene, freundliche und zuvorkommende Persönlichkeit


• Sehr gute MS Office-Kenntnisse


• Vernetzte, strukturierte Denkweise und Organisationstalent


• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise


• Stilsicheres Deutsch und Englisch

Unsere Benefits

• Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World


• Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften


• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)


• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung


• Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson


• Zugang zu einer Bern City Card