Kundenservice Versicherung DE/FR – Backoffice & Schaden

Randstad (Schweiz) AG; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dynamisches Umfeld

Moderne Arbeitsmittel

Flexible Arbeitszeit 80-100%

Teamorientiertes Umfeld

Zusammenfassung

Randstad (Schweiz) AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundenservice Versicherung DE/FR im Raum Bern. Du bearbeitest Anträge, Verträge und Mutationen im Bereich Sach- & Haftpflicht und bist Second-Level-Support für schriftliche sowie telefonische Kundenanliegen.

Dazu prüfst und wickelst du Schadenfälle in Zusammenarbeit mit Fachexperten ab, pflegst Stammdaten und gestaltest Prozesse aktiv mit. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundschaft, Partnern und internen Stellen (DE/FR).

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundbildung (idealerweise Versicherung) oder VBV-Zertifikat
• Hinweis auf branchenspezifische Erfahrung vorteilhaft
• Präzise, lösungsorientierte Arbeitsweise und Serviceorientierung

Aufgaben

• Bearbeitung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach & Haftpflicht

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundendienst

Deutsch sicher

Französisch gut

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

VBV-Zertifikat

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Randstad (Schweiz) AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundenservice Versicherung DE/FR im Raum Bern. Du bearbeitest Anträge, Verträge und Mutationen im Bereich Sach- & Haftpflicht und bist Second-Level-Support für schriftliche sowie telefonische Kundenanliegen.

Dazu prüfst und wickelst du Schadenfälle in Zusammenarbeit mit Fachexperten ab, pflegst Stammdaten und gestaltest Prozesse aktiv mit. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundschaft, Partnern und internen Stellen (DE/FR).