Sachbearbeiter Sach- & Haftpflichtversicherung | 80–100%

Randstad (Schweiz) AG; Bern; Vor Ort; CHF 72.000 - 96.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Randstad (Schweiz) AG in Bern sucht eine engagierte Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter für Sach- und Haftpflichtversicherung (80–100%). Du bist das Herzstück des Backoffice, prüfst Anträge, Verträge und Mutationen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden erstklassig betreut werden.

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Französisch, arbeitest eng mit Spezialisten zusammen und optimierst Prozesse, damit der Workflow reibungslos läuft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (vorzugsweise Versicherungsbranche).
• VBV-Zertifikat oder langjährige Berufserfahrung im Versicherungsumfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse für den täglichen Kundenkontakt.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Prüfung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach- und Haftpflicht.
• Professionelle Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Kundenanliegen im Second-Level-Support und Backoffice
• Sorgfältige Prüfung und Abwicklung von Schadenfällen in enger Zusammenarbeit mit Spezialisten
• Aktive Pflege von Stammdaten sowie kontinuierliche Prozessoptimierung für eine reibungslose Arbeitsabläufe
• Schnittstelle zwischen Kundschaft, Partnern und internen Abteilungen – auf Deutsch und Französisch

Kenntnisse

Deutsch

Französisch

Kundendienst

CRM-Systeme

MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung (Versicherung)

VBV-Zertifikat

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Randstad (Schweiz) AG in Bern sucht eine engagierte Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter für Sach- und Haftpflichtversicherung (80–100%). Du bist das Herzstück des Backoffice, prüfst Anträge, Verträge und Mutationen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden erstklassig betreut werden.

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Französisch, arbeitest eng mit Spezialisten zusammen und optimierst Prozesse, damit der Workflow reibungslos läuft.