Kundenservice-Spezialist Deutschschweiz – Smart Factory

Bossard AG

Zug

On-site

CHF 70,000 - 90,000

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5 days ago

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Job summary

Bossard AG sucht eine/n Mitarbeiter:in im Kundenservice in der Deutschschweiz. Sie betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail, koordinieren Anfragen mit internen Bereichen und unterstützen den Betrieb unserer Smart Factory Logistics-Lösungen.

Sie verfügen über eine Detailhandelsausbildung oder technische Grundbildung, Freude am Kundenkontakt und eine pragmatische Arbeitsweise. Deutsche Sprachkenntnisse sind sicher, Englisch/Französisch von Vorteil.

Qualifications

Detailhandelsausbildung oder technische Grundbildung mit erster Büroerfahrung.
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
Organisationstalent und pragmatische Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil.

Responsibilities

Ansprechperson für unsere Kunden in der Deutschschweiz per Telefon und E-Mail
Koordination der Kundenanliegen mit internen Fachbereichen und externen Partnern
Unterstützung des reibungslosen Betriebs unserer Smart Factory Logistics-Lösungen
Erstellung von Auswertungen und Reportings
Koordination von Service- und Wartungseinsätzen
Übernahme administrativer Aufgaben wie Rechnungskontrollen und Abrechnungen