Kundenservicekoordinator:in – Smart Factory Logistics

Bossar

Zug

On-site

CHF 70,000 - 95,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Bossard AG in der Deutschschweiz sucht eine engagierte Mitarbeiterin im Kundenservice (100%). Sie betreut Kunden telefonisch und per E-Mail, koordiniert Anliegen und sorgt für einen reibungslosen Betrieb der Smart Factory Logistics-Lösungen.

Idealerweise bringen Sie Detailhandels- oder technische Grundbildung mit, Freude am Kundenkontakt, Organisationstalent und sichere MS-365-Kenntnisse mit. Gute Deutschkenntnisse, Englisch/Französisch von Vorteil.

Qualifications

Detailhandelsausbildung oder technische Grundbildung mit erster Büroerfahrung.
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
Organisationstalent und pragmatische Arbeitsweise.
Versierter Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen.
Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil.

Responsibilities

Ansprechperson für unsere Kunden in der Deutschschweiz per Telefon und E-Mail.
Koordination der Kundenanliegen mit internen Fachbereichen und externen Partnern.
Unterstützung des reibungslosen Betriebs unserer Smart Factory Logistics-Lösungen.
Erstellung von Auswertungen und Reportings.
Koordination von Service- und Wartungseinsätzen.
Administrative Aufgaben wie Rechnungskontrollen und Abrechnungen.