Kundenservice-Profi Mehrsprachig | Reservierungen & Upsell

AMAG Group; Bern; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf

Reisen mit Vergünstigungen

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Dienstkleidung

Job summary

AMAG Services AG sucht eine motivierte Person für den Kundenkontakt an der Europcar Station Laupenstrasse in Bern. Sie beraten Kunden, nehmen Reservierungen entgegen, erstellen Mietverträge und begleiten die Fahrzeugübergabe.

Zudem unterstützen Sie bei Reinigungsarbeiten und tragen durch Zusatzverkäufe zum Geschäftserfolg bei. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, gute Englischkenntnisse helfen im internationalen Umfeld; Flexibilität, Wochenendarbeit und ein gültiger Führerausweis der Klasse B

Qualifications

• Freundliche, mehrsprachige Kundenbetreuung am Schalter oder telefonisch.
• Gute Kommunikationsstärke sowie Fähigkeit zu schriftlicher Korrespondenz.
• Gültiger Fahrausweis der Kategorie B ist von Vorteil.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität, auch am Wochenende.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden am Schalter sowie telefonisch beraten und betreuen.
• Reservationen entgegennehmen, Mietverträge erstellen und abrechnen.
• Fahrzeuge und deren Ausstattung bei Abgabe erklären.
• Mietfahrzeuge reinigen und aufbereiten; Fahrzeuge in bestem Zustand halten.
• Upselling und Cross-Selling der Produkte zur Steigerung des Geschäftserfolgs.

Skills

Kundenberatung

Kundenkontakt

MS 365 Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

Job description

AMAG Services AG sucht eine motivierte Person für den Kundenkontakt an der Europcar Station Laupenstrasse in Bern. Sie beraten Kunden, nehmen Reservierungen entgegen, erstellen Mietverträge und begleiten die Fahrzeugübergabe.

Zudem unterstützen Sie bei Reinigungsarbeiten und tragen durch Zusatzverkäufe zum Geschäftserfolg bei. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, gute Englischkenntnisse helfen im internationalen Umfeld; Flexibilität, Wochenendarbeit und ein gültiger Führerausweis der Klasse B