Kundenservice & IT-Support-Analyst (Remote)

HRM Systems AG; Schweiz; Hybrid; CHF 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeitmodelle

Gute Sozialleistungen

Arbeitsplatz nahe Winterthur HB

Zusammenfassung

HRM Systems AG in Winterthur sucht eine engagierte Support-Fachkraft zur Analyse und Behebung von Softwareproblemen sowie zur Unterstützung von Partnern. Sie beraten Kunden, beantworten Fragen rund um Softwareprodukte und Dienstleistungen und vertreten das Unternehmen kompetent gegenüber Kunden.

Sie arbeiten in einem persönlichen Team mit modernen Arbeitsbedingungen, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und guten Sozialleistungen. Der Arbeitsplatz liegt nahe dem Hauptbahnhof Winterthur.

Qualifikationen

• Flair für Support, Kundenkontakt und Beratung.
• Versierter Umgang mit verschiedenen Informatik-Anwendungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse.

Aufgaben

• Nachdem du unsere Softwareprodukte kennengelernt hast, bist du in der Lage, Probleme zu analysieren, zu beheben und bei komplexen Fällen Lösungen im Team zu finden.
• Du unterstützt unsere internen und externen Partner bei Fragen rund um unsere Softwareprodukte und Dienstleistungsangebote.
• Als erster Ansprechpartner vertrittst du unser Unternehmen gegenüber den Kunden und trägst mit deinen Analysen und Entscheidungen so massgeblich zu unserem Erfolg bei.

Jobbeschreibung

HRM Systems AG in Winterthur sucht eine engagierte Support-Fachkraft zur Analyse und Behebung von Softwareproblemen sowie zur Unterstützung von Partnern. Sie beraten Kunden, beantworten Fragen rund um Softwareprodukte und Dienstleistungen und vertreten das Unternehmen kompetent gegenüber Kunden.

Sie arbeiten in einem persönlichen Team mit modernen Arbeitsbedingungen, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und guten Sozialleistungen. Der Arbeitsplatz liegt nahe dem Hauptbahnhof Winterthur.