Remote-Eligible Customer Support & Solutions Specialist

Jobup; Winterthur; Hybrid; CHF 60.000 - 80.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel

Conditions de travail attractives

Bonnes prestations sociales

Zusammenfassung

HRM Systems AG, située à Winterthur, recherche un(e) conseiller(ère) client en support 80-100% pour analyser et résoudre les cas complexes avec les équipes internes. Vous assurez l’assistance sur nos produits logiciels et services et servez de premier point de contact pour nos clients.

Le poste propose des conditions flexibles de télétravail, un environnement personnel et professionnel, et d’excellentes prestations sociales, en plus d’un cadre stable au sein d’une entreprise financièrement saine.

Qualifikationen

• Bon sens du support et du contact client.
• Maîtrise confirmée de diverses applications informatiques.
• Niveau courant d’allemand et de français.

Aufgaben

• Analyser et résoudre les problèmes après étude des cas.
• Soutenir les partenaires internes et externes sur nos produits logiciels et services.
• Être le premier interlocuteur et représenter l’entreprise auprès des clients.

Kenntnisse

Support client

Connaissances IT

Allemand courant

Français courant

Tools

Applications informatiques courantes

Jobbeschreibung

HRM Systems AG, située à Winterthur, recherche un(e) conseiller(ère) client en support 80-100% pour analyser et résoudre les cas complexes avec les équipes internes. Vous assurez l’assistance sur nos produits logiciels et services et servez de premier point de contact pour nos clients.

Le poste propose des conditions flexibles de télétravail, un environnement personnel et professionnel, et d’excellentes prestations sociales, en plus d’un cadre stable au sein d’une entreprise financièrement saine.